甘肃省典当行业协会赴北京学习考察报告

近年来，随着国家政策变化和经济下行的影响，加之小贷和互联网金融的快速增长，给典当行业带来前所未有的冲击，多数企业还停留在传统的“坐商”里，被卷入经济浪潮的洪流中，举步维艰或自身难保。目前，全国典当行业处于迷茫徘徊和转型发展时期，协会与协会之间、企业与企业之间开展了“串门式”考察学习，甚至爬山涉水、千里迢迢只为取得典当发展的“真经”。

今年是中国典当业复兴三十周年，全国各地举办形式多样的纪念活动，我省积极响应，从年初一届四次会员大会上举办庆祝活动后，组织会员企业参加成都、北京主题纪念活动，同时带领会员企业学习考察当地较有特色的典当企业，每次走出去都有不同的收获。这次北京之行，协会一行25人考察学习了规模较大、发展较好的北京华夏和北京宝瑞通典当行，他们创新的经营理念、勇于开拓的精神和超前的发展战略，值得我省典当企业学习和借鉴。

华夏典当：为民品创新和典当连锁经营树立一面旗帜

冬日的北京，暖暖的阳光和刺骨的寒风形成了鲜明的对比，尤其是难得一见的蓝天和快节奏的生活，让人格外惬意。协会一行怀揣了期许已久的取经之心，一大早乘车来到坐落在北京东城区中心地段的华夏典当行总部，放眼望去，一整层楼近3000平方的办公场所，密密麻麻的百人专业团队，坐在电脑前忙碌着，时不时敲着键盘、打着电话，这样的情景和氛围，协会一行看的目瞪口呆，唏嘘不已，让大家想起华夏典当行这个全国领军企业，真是名不虚传。

据介绍，华夏典当行注册资本5亿元，是北京市最早成立的股份制典当连锁企业，也是全国规模最大的典当行之一。拥有业内高素质员工1000余人，培养、积累的一大批专业、资深的典当师，鉴定、评估内容涵盖黄铂金、翡翠、和田玉、钻石、彩色宝石、名表、奢侈品箱包、艺术品等民品，以及机动车、住房、别墅、写字楼、股权、知识产权、应收账款等。华夏典当行产品和模式的不断创新是企业成长壮大的源动力，有一套科学、高效、有序的企业运作系统，严谨、稳健、高效的管理目标，确保了公司业务的平稳开展，在全行业内树起一面旗帜。

在考察学习中，华夏典当行副总裁张大勇介绍，近几年来，华夏典当行从“传统坐商”到“主动行商”、从“单一典当”到“多元业务”的不断转变，有机动车、房产、财产权利、贵金属、名表、珠宝玉石、艺术品、奢侈品、其他民品等典当融资；还有中小企业、最高额循环贷款、中长期年化贷款、房易贷、开心贷、银联贷、增值贷、助企贷、车信贷、便利贷、车企贷等快速融资。

“做民品就是摸着石头过河，首先要培育市场，做好三年的准备，三年后若能良性发展，可以考虑长久发展”，在交流中张大勇道出了华夏典当行一些生存法则。民品对典当品牌有很大的建树，市场的核心主要是定价能力，还需慢工出细活，主要体现在以下几个方面：一是人员培养专业化，人员管理模块化，建立一套完整的培训计划，分等级培训，不同级别设置不同的课件，培训师须考证后才能上岗；二是建立专业定价系统，培育专业定价团队，目前参考周大福定价管理系统；三是货品差异化和多样化，供顾客多种选择，当品处理的跟新的一样再销售，为顾客提供较为完善的售后服务；四是华夏典当以独立法人的“品真阁”和“珠宝销售公司”进驻商场，配合绝当品运营和销售；五是线上线下结合，打造专业级、精英级的网络运营队伍，当品销售情况随时会在系统上反映出来，方便其它门店调配货品。

华夏典当行作为北京典当行业协会会长单位及北京中小企业协会副会长单位，已成为具有全国影响力的中小企业及个人融资机构。确立连锁发展战略近10年，深耕北京、拓展全国，目前旗下实体连锁门店五十余家；自主建设了全国最早、规模最大的绝当品线上销售平台—华夏e当，以微信为载体，触达18万以上客户，会员总数超过26万人，会员贡献率超过80%；线下“华夏典当行”、“品真阁”与线上电子商务品牌“华夏e当”的相互组合及支持，创造性地形成了金融、流通两大业务板块，业务覆盖民品典当、绝当品销售、传统典当、互联网金融。

宝瑞通典当行：要做好民品，“玩法”很重要！

当行内有人提起华夏典当行，自然也就想起了国内规模最大的典当行—宝瑞通典当行，注册资本5.7亿元，为国内典当行业标志性连锁企业，已成为典当、寄卖、担保三位一体的全国性类金融连锁企业。公司下设30家典当分公司、28家寄卖分公司、二个独立封闭停车场，营业面积达一万平米，形成北京市区东部、北部、西部和中部地区的店面网络布局，并已在天津、杭州、上海、宁波、三亚、深圳等地相继设立分公司，率先走出了一条以资产为纽带，以占领市场份额、扩大品牌效益为目标的连锁集约化经营之路。

在座谈中，宝瑞通典当行民品部门总经理王德强介绍，宝瑞通最大的特点就是小额、快速、灵活。”因此，除了在同行业竞争中保持融资贷款速度快，宝瑞通还根据市场与客户的需要适时调整产品，例如，最早的住房抵押贷款必须是全款房，现在可以是贷款房。此外，对于民品业务的开发，宝瑞通也在不断开拓新的品种，开拓新的业务就意味着会产生新的风险，宝瑞通每推出一个业务产品，首先经过大量的市场调研，以及风险模型的论证、建立。每做一个产品都有完善的风险控制体系，在设计产品和进行产品升级的时候，已经对风险控制问题进行了深刻的思考和论证。据了解，宝瑞通典当掌控将业务风险控制到最低，截至目前，企业坏账率低于1%。

典当行要想做好民品，“玩法”很重要。王德强为大家分享了宝瑞通典当行做民品的法宝：一是提高典当价格，宝瑞通黄金典当价格接近国际金价，可挣利息和综合费用，量大利润可观；二是通过举办四季特卖会，提高企业影响力和知名度，特卖会展售4-5天，一般提前半个月宣传，加上限量售卖营销手段，经常出现排队抢购场面，一场特卖会可销售700多万的当品；三是通过典当行和寄卖行两个牌子一套人马的相互配合，寄卖为典当行处置绝当品多了一个平台和渠道；四是走进企业、深入社区为民众免费鉴宝并身教鉴定知识，不仅普及了鉴定知识，还开拓了市场和目标客户；五是建议资金时间控制在1-3个月，最长不要超过半年，否则，企业经营过程当中产生的利润都会被息费成本或者说融资成本冲抵；六是做好民品的三大基石“价格、服务、诚信”，制定标准的价格，健全完善的服务，树立良好的诚信，为客户提供6个月售后服务，典当要聚靠人气，一个业务可以带动多个业务。

宝瑞通秉承“尊重、戒欺”坚守诚信，打造“百人专家团”免费权威鉴定平台，“以客户为中心”成为中小微企业金融救急的120，以创新思维谋求企业持久发展。同时，深入高校，与中国地质大学联合实行的“3+1+1”教育模式，着力进行人才储备；在北京城市学院珠宝学院中开设“宝瑞通班”，着力培养典当、鉴定人才。

 笔者手记：

中国近两千年的典当历史，今年恰逢新中国典当行业复兴三十周年，同时，在经营环境深刻变化的情况下，典当行业依然保持相对稳健的发展，凸显了实体经济对以典当为代表的短期、小额、灵活、快速的融资服务仍有较强需求，典当行具有其独立性和存在的合理性，只要典当行业根据自身资源优势找准定位，充分发挥特色经营，未来仍然会有发展空间。

走进新时代，拥抱新机遇。三十年来，典当人一步一个脚印，从“蹒跚学步”到“健步如飞”，从“咿呀学语”到“满腹经纶”，从“乘风破浪”到“追求卓越”。在典当未来的路上，会有大风大浪，会有酸甜苦辣，但心中永远装着“典当情、中国梦”崇高理想和抱负，任何困难都不能阻挡典当人前进的步伐。（本文来源于甘肃省典当协会官网）