刘强东的电商传奇之路,如何成为电商巨头!

原创 luojin  2022-11-14 13:49  阅读 568 次

说到刘强东,大家都会想到京东,作为集团的创始人,他的创业经历也十分精彩。很多人从他的简介可以看出作为白手起家的企业家,刚开始创业的时候,公司从几十人发展到现在过万人。在公司发展至今,准备在自己的家乡建设新的公司基地。

从最开始建立京东物流,到后来建立京东平台,在斩获了互联网的红利之后,开始进行各地的大额投资建设物流。从最开始不被看好到现在,有了自己的物流优势,而在互联网几大巨头当中,京东的业绩也越来越好,发展方向更加明确。

京东在建立之初有另外两家网商平台更加受关注,其中一家就是阿里,另外一家就是腾讯,然而京东那个时候并没有太大优势。在经过10年之久的发展之后,京东快速成长,现在已经拥有了较大的市场,也获得了全球500强的名号。

当年,刘强东为了帮助家乡发展,把投资选择在了老家宿迁,准备进行大额投资。此次准备推动现代化服务发展,在宿迁建立集约化的客服中心,以此来提升京东集团的客服服务质量。

虽然此次的举动有不少人反对,但是在刘强东的坚持之下,仍然开始启动。现在我国很多地方的发展都十分迅速,经济虽然有点落后,但是不会影响客户服务,对于成本问题,后续发展是公司其他人所关心的问题。

随着时间的推移,当年刘贤东的决定十分正确,客户服务中心从最开始的80多,人已经扩展到上万人成为全国最大的呼叫中心。客服服务部分十分专业,而且有很大的作用,现在第3期建设已经马上进入投用阶段。

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