很多时候我们会发现自己做事常常会半途而废，个中缘由，并不是因为事情本身难度太大，而是因为我们觉得成功离我们很远。作为一名信贷员，你在工作时是否也曾半途而废，陷入过“活动陷阱”，只顾低头拉车，而忘记抬头看路，最终与自己的主要目标背道而驰了呢？如果你想让自己的工作更加有效，那就使用SMART原则来制定自己的工作目标吧！“目标管理”是让管理者的工作变被动为主动的一个很好的手段。实施目标管理不但是有利于员工更加明确高效地工作，更是为未来的绩效考核制定了目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公开、公平与公正。
大致一听你会觉得SMART法则适用于管理者，但其实它同样对我们的信贷工作的目标制定与量化有很大的作用。那么SMART究竟是什么呢？
一、SMART的五大黄金准则
“SMART”分别是由5个英文单词的首写字母：S（Specific）明确具体的、M（Measurable）可衡量的、A（Attainable）可实现的、R（Relevant）相关联的、T（Time-bound）有时限的组成，我们可以把它想象成为“SMART”家族。
二、SMART的具体内容体现
1. S（Specific）——明确具体的
2. M（Measurable）——可衡量的
可衡量的就是说这个目标是可以量化或者行为化的，它应该有一组数据、程度、状态、对象、时间等准确客户的表达，作为衡量是否达成目标的依据。这里需要注意的是，可衡量的准则就是能量化的就量化，不能量化的就质化，但是绝对不能凭主观思想去判断，而是要实事求是，客观评价。
>举个例子：
我要掌握信贷业务的所有专业技能，要独挡一面。信贷业务的专业技能都有哪些？怎么判断自己是否已经全部掌握了？单单这么说是不可衡量的，你应该对现有的工作进行一下梳理，列出一个关于信贷专业技能的list，然后再根据list逐项去学习和努力。
你可以把目标修改为：我要在半年内通过理论+实操的工作方法掌握信贷业务的专业技能，这包括花费半个月时间掌握信贷业务的专业知识点，掌握准入判断方法、信贷产品分类及特点、授信报告撰写、信贷产品匹配方法等，用1个月掌握对借款企业的信贷调查分析，包括企业市场分析、战略目标分析、行业分析，半个月掌握对企业的财务报表分析，半个月掌握信贷法律知识。
再比如，上个月电销数量没有达标，从下个月开始要多打电话。那么上个月没有达标的电销量差多少？下个月开始要多打电话，多打是指打多少？你需要根据你制定的目标把它量化。
你可以把目标修改为：上个月电销目标3300个，完成目标2970个，未完成目标330个，平均每天完成目标135个；本月电销目标3300个，平均每天完成目标150个，提高电销效率，缩短电销通过话时长。
当你把目标量化且细化后，你需要学习和掌握的内容是不是就一目了然了呢？你根据量化的目标去完成你的工作和任务就简单多了。
3. A（Attainable）——可实现的
比如说，你现在应该做得就是做好自己的本职工作，把信贷业务的宣传工作做好，学习信贷业务的知识，掌握信贷调查分析的方法和技巧，学会利用金融知识、经济知识、商业知识以及国家的法律法规政策去为客户服务，等这些目标都达成后，再设定一个更高的目标，并朝着目标去努力。
4. R（Relevant）——相关联的
相关联的就是指你设定的目标要与其他目标是有关系的。如果你的目标与其他目标没有联系，或相关度极低，那么即使你实现了这个目标，意义也不大。
想象一下如果团队中的每一个人设定的目标都是独立存在的，与公司的整体目标毫无关系，那么我们所努力的方向又有何意义与价值呢？公司的宗旨又怎么会达到呢？没有统一性、相关性的目标做指引，员工只会朝着不同的方向去使劲儿，这样做的后果就是内部四分五裂，运营情况一塌糊涂，所有的期许和展望都会如同泡影一般消失殆尽。所以，在设定目标时，你的目标与其他目标一定是要有相关性的。
举个例子：
今年银行的目标是实现贷款2个亿，为了实现行里的目标，信贷部门下达的贷款目标是1.5个亿，如果你们部门有10个成员的话，那么落实到你身上的目标就是1500万，你就需要根据部门的总体目标来设定并完成自己的目标。
5. T（Time-bound）——有时限的
一般来说，固定时间段我们可以划分为4个层次。（如图1所示）
通过目标的设定时间段，你可以检验自己的目标达成情况。如果落后或超前，就需要分析其中的原因，考虑是否需要重新修订新的目标时间段。举个例子：
从7月1日开始，我要对现有的100名客户进行为其1个月的贷后回访工作，那么7月31日就是截止日。你需要根据工作的任务权重、事情的轻重缓急，拟定出你完成目标的时间要求，确定好每日或者每周的回访量，定期检查项目的完成进度，及时掌握项目的进展变化，并根据实际情况进行调整。
在制定工作目标或者任务目标时，你一定要考虑一下目标与计划是不是符合SMART法则，只有具备了SMART法则才能让计划更加科学有效地实施，没有项目时间进度，无限制的拖延计划，都无法保证计划的顺利实现，只有对目标进行合理的设定与管理，才能让我们朝着梦想更进一步！
来源：信贷精英俱乐部
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