2月26日,北京银保监局发布《新型冠状病毒感染的肺炎流行期间银行保险业金融机构防控指引》(下称《指引》),要求辖内各银行保险机构遵守北京市政府发布的各项疫情防控规定,积极配合市政府及所在区县、街道、楼宇做好疫情防控工作。
对外营业的银行保险机构网点,《指引》指出,除应按照一般办公场所做好出入管理、办公场所清洁消毒和人员防护外,还应做好以下几点:
一是强化公共场所消毒,针对营业网点出入口、柜台等区域,以及密码器等公共用具,要提高消毒频次。同时应在柜台、自助设备区域等客户接触现钞、单据的地方配备免洗消毒用品。
二是强化物品交接环节防疫管控。现钞经消毒处理并存放干燥环境7天以上后,方可对外付出。
三是采取客户分流措施。营业网点应根据客流情况及时进行分流和疏导,避免人群聚集。
此外还要严格管理外出作业、加强重点区域管理、做好应急演练预案,以及加强特殊时期金融消费者权益保护工作。
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