银行的四大便民金融服务措施

抗击疫情没有暂停键，银行服务一刻也不能“打烊”。银行业坚持“以人民为中心”和“客户至上”的服务理念，切实保障广大客户金融服务需求。

一是助力全国人民汇聚爱心。对个人向湖北等疫区防疫专用账户捐款免收汇款手续、电子汇划等相关费用。并通过通道专项保障、及时处理等，确保爱心捐款第一时间汇出。

二是加强电子渠道服务力度。充分利用线上服务渠道，为客户提供7*24小时不间断金融服务。统一对现钞进行消毒后对外投放，降低了病疫传染风险。

三是提供线上义诊等综合服务。多家银行联合医疗机构、集结全国权威医疗专家推出免费线上问诊。

四是积极利用自身优势，加强疫情防控科普宣传和健康宣传。