经过一个多月的持续奋战,南宁住房公积金管理中心铁路分中心新系统成功上线,并于1月13日正式对外办理业务。新系统上线运行首日,各业务网点总体运行平稳有序,共接待办事群众800多人次,办理公积金业务773笔,其中归集业务262笔、提取业务504笔、贷款业务7笔。
当日,为保障各业务网点业务有序办理,铁路分中心领导高度重视,通过现场了解、远程监控等实时掌握当日系统运行和业务办理情况;各业务网点全体工作人员坚守岗位,按流程规范做好业务办理工作;新系统项目组工作人员在经办窗口驻守,及时解决出现的各种问题,保障数据畅通。面对办事群众较多的情况,在南宁管理部业务大厅增加2个经办窗口,安排业务科室工作人员办理业务,并延时加班,所有工作人员加班加点,延时服务至办完所有业务才下班。通过抓好应急保障、人员分工等各项工作,当日各业务网点秩序井然,经受住了实战的考验,新系统顺利平稳运行。
本次新系统上线工作,按照“统一管理,业务融合,减少差异”的思路,将铁路分中心老核心系统接入南宁住房公积金管理中心综合信息系统,实现信息共享、互联互通。新系统上线运行后,住房公积金服务渠道进一步拓宽,除了柜台办理外,缴存职工还可通过门户网站、“爱南宁”APP、微信公众号、支付宝等服务渠道,线上自助办理住房公积金业务,目前线上已开通退休提取、离职提取、商业贷款提取(建设银行、农业银行、交通银行、北部湾银行在广西区内的商业贷款)业务,提高业务办理离柜率,业务办理更加方便快捷,实现服务渠道多元化、智能化,进一步提升住房公积金服务效率和服务质量。
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