【防骗专栏】网购退款？小心退款变贷款

接到自称网店客服的电话，说你曾经网购的商品由于质量问题可以办理退货退款，加个微信就把退款转给你。在过去的一年时间里，不少因为骗子说辞而心动的受害人，为此损失惨重。骗子往往在添加微信后，发一个链接让受害人办理退款，然后受害人在进入链接后，如实填入自己的银行卡信息后，钱几乎就全数进了骗子口袋。今天，小编要给大家普及的是这类诈骗手法的另外一种情况：以退款为借口诱骗受害人从网贷平台办理无抵押贷款，再套走这部分钱。受害人由于不熟悉网络借贷，而且又没有动用自己的存款，所以许多人被连环骗了多次也反应不过来。退款变多平台贷款王女士接到自称支付宝客服的电话。客服说经淘宝官方抽检，王女士之前购买的衣服有质量问题，因此要为她办理退款。的确，王女士此前在某网店购买了一件衣服。客服告知，货款将支付宝退款，让她打开支付宝里面的“芝麻信用”，再通过一个叫“来分期”的应用提现来完成退款。

王女士此前从没听说过“来分期”,出于对支付宝的信任，她按照客服的指引，从来分期提现了2500元，接着将这笔钱转入了客服指定的“官方账户”，等待对方验证后返还货款。

不一会儿，客服说没有收到来分期那边的消息，让她通过另一个应用“蚂蚁借呗”再操作一次。

这一次，王女士从“蚂蚁借呗”借款1万元，并转入了同一账户。不过，客服依然声称没有收到，并质疑王女士是不是没有正确操作。本来就没有接触过这些应用，王女士被对方震住了。这时，客服又和颜悦色地引导她添加了一个叫“招联好期贷”的应用，从中借款8900元并转入指定账户。

然而，客服表示还是没有收到，可能是支付宝的退款通道异常，让王女士用微信进行转账。这时，王女士才发觉蹊跷，好好的退款，怎么变成了转账？

退款变贷款连续扫码转账

李先生接到自称贝贝网客服的电话，说他购买的商品缺货，只能撤单退款。李先生前一天刚好在贝贝网买过东西，就没有怀疑。在确认李先生是通过支付宝付款后，客服让其添加了一个办理退款的支付宝账号。

对方让李先生打开支付宝里的“招联好期贷”，从中借款1.3万元。紧接着，对方通过支付宝发来一个确认退款的二维码，让李先生扫描后等待退款到账。但是，李先生扫码后支付宝上的钱就被转出了，对方解释说借款和货款会一起退还给他，让他再多操作几次。

于是李先生又连续扫码多次，每一次都有钱转出。这时客服却说退款验证不成功，可能是一个借款平台不行，让其再从“蚂蚁借呗”借款。李先生将信将疑地查看了自己的账户，发现借款的1.3万以及自己余额中的存款都被转走了，这才马上报警。

退钱电话不可信，小心退款变贷款

据悉，类似的骗局在全国各地已发生多起。骗子事先通过非法手段获取网购人员的购物清单（淘宝、京东、闲鱼、贝贝网等多个大型网购平台近期相继发生类似诈骗案例），再冒充客服或店家联系网购人员，先说出对方姓名、联系方式、网购物品的详细情况等骗取信任，以购买物品存在严重质量问题等主动提出退款，并承诺给受害人立即退款、赔偿，要求受害人按照其要求操作，在受害人不知情的情况下，在支付宝等金融支付平台进行贷款，再将贷款金额转账给骗子或消费购物进行诈骗。

骗子口中的“来分期”、“蚂蚁借呗”、“招联好期贷”都是互联网金融平台，通过支付宝均可进行个人借贷，并且无需抵押或担保，办理简单，放款迅速。即使受害网友自己没有钱，骗子也能通过这些平台借贷进行诈骗。网友们对指示转账这样的欺诈很敏感，但是对新兴的网络消费金融平台却不熟悉，而且对支付宝等互联网工具有天然的信任感。

客服一般不会主动要求退款

一般情况下，消费者在网购收到商品后，电商客服不会主动提出退款要求，所以一旦在网购后收到客服发来的退款要求，无论对方处于何种理由，都一定要提高警惕，不要相信。

不随便添加陌生人为好友

电商平台的官方客服不会添加您的微信好友，一切操作请在该平台进行。

不随便点击陌生人发来的链接

所有电商平台的退货都是有一定流程的，整个流程应该在电商平台上完成，所以，不要轻易点击陌生人发来的退款链接，受害人一旦输入身份证号，银行账号等个人信息，隐藏在背后的骗子就都能掌握，从而实施诈骗。

转载来源：平安武夷

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