接催收电话有何技巧?这三大窍门必须知道!

转载 希财网  2019-07-26 21:08  阅读 2,296 次

现在,因为贷款逾期、信用卡逾期而遭到催收的朋友有不少。其中,很多朋友因为不会接催收电话,而使事情变得更加糟糕。这些天,有不少人来问希财君接催收电话有何技巧。今天,分享一些接催收电话的窍门。

在接催收电话的时候,大家应该掌握三种方法。这些方法是:用温和的态度应答、不要说谎诚实以待、提出的要求合理恰当。

1、用温和的态度应答

大家在接到催收电话的时候,一定要用温和的态度应答。毕竟,伸手不打笑脸人,温和的态度可以向对方表达自己愿意解决问题的态度。如果大家直接朝对方恶语相加,那么对方会认定你是恶意逃废债,事情的后果就会变得严重起来。

2、不要说谎诚实以待

在接催收电话时,大家不要说谎,要诚实以待。一旦大家的谎言被戳穿,就会使对方更加的不信任。那么,你在协商还款的时候,就很难获得对方信任了,会变得十分被动。

3、提出的要求合理恰当

在接到催收电话电话后,大家肯定是要和对方协商的。在协商过程中,大家提出的要求一定要合理恰当,否则是灭有办法解决问题的。比如说,大家可以让对方宽限1个星期还款,而不是3个月甚至更长。

上述三种方法,就是大家在应对催收电话时该学会的方法。掌握了这些应对催收电话的技巧,能让大家更好地解决问题。(来源:希财网)

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