在银行办理业务被“忽悠”,遭遇平台催收被恐吓、辱骂,大家第一时间想到的就是找银监会投诉。那么银监会本身有权力责令银行或者机构整改吗?银监会投诉电话有用吗?号码是多少呢?下面来给大家简单介绍一下。
一、银监会投诉电话有用吗?
银监会有监管金融机构的权力,因此遇到不公平待遇的时候,打投诉电话是有用的。另外有一点需要注意,银监会只能督促银行或者机构去整改,却不能直接插手整改流程。目前很多银行的内部投诉渠道还是很完善的,可以先在内部进行沟通,如果一直拖着不解决,再去找银监会投诉,这样会更加有效。
在电话投诉的过程中,口述只能表达自己的问题,正规的流程需要再以书面形式发到银监会,这样才算真正意义上受理。
二、银监会号码是多少?
银监会客服电话010-66279113,另外各省都有自己银监会的投诉电话,大家可以去网上查一下,另外像网贷、小贷现在监管还不是特别完善,可能会出现整顿不到位的情况,大家可以将相关证据以邮件的形式发到银监会。
以上就是关于“银监会投诉电话有用吗?号码是多少?”的回答,希望对于大家能够有所帮助。总的来说,建议大家在投诉之前,先和银行或者机构进行协商,如果问题一直得不到解决再考虑去找银监会介入。(来源:希财网 )
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