为什么保险行业口碑这么差?如果你也是保险行业的从业者,在这个为专业付费、为服务付费、为知识付费的年代,作为一名保险代理人最应该坚持的保险销售三原则你一定要知道。
一、无休止的骚扰
对于客户来说,如果每天接各种推销的骚扰电话、尤其是买保险的陌生人电话,那是特别讨人厌恶的。别说其他的,这种行为也是十分令人讨厌的。所以,做销售,最重要的是尊重别人,尊重你的重要客户,不要一味地电话骚扰人家,给客户一些空间和时间,切忌无休止的电话骚扰!
保险销售第一原则:不推销,不盲目电话销售,不逢人就介绍保险。
二、销售误导
为什么很多保险客户反映保险都是骗人的,绝大多数的客户都被保险误导了?这其中肯定少不了保险代理人的销售误导。有些保险代理人为了夸大保险责任,在跟客户谈保险时,对于那些没有保险常识的客户,宣传这也保那也保,为了成功出单,不惜“神化”保险,很难做到客观、中立地去给客户讲解保险产品,误导客户。
保险销售第二原则:不误导,不忽悠,做到客观、中立。
三、返佣乱象
对于大多数买了保险的客户,有不少人说到在xxx保险代理人手上买保险,就可以得到返佣。转介绍客户还可以得到更高的佣金。对于这种现象,只能造成越来越多的保险客户对保险行业的误解。
如果你是一名保险代理人,千万不可为了让客户买保险产品而以返佣的方式去引诱客户。保险销售人员一般都是没有底薪的,所有的收入都来自于销售佣金,如果你为了业绩而把佣金都返给客户,简直是杀鸡取卵,那么,你在保险行业里也待不了很长时间。
作为保险代理人,每天学习的不应该是产品话术和停售口号,而是实打实的保险专业知识、金融知识、理赔知识,为客户带去的不只是一份保险产品,而是你的专业咨询服务和优质化的售后体验。
保险销售第三原则:不返佣
总之,保险行业是一个专业度要求很高的职业,如果你没有什么特殊的能力,不要进入这个行业,不要耽误了自己、伤害了保险客户、让保险客户对保险行业产生误解。
作为一名保险代理人最应该坚持的保险销售三原则,就说到这里了,希望你多加强保险专业知识的学习,不要做整个行业的蛀虫!为更多的保险客户带去保障。(来源:希财网)
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