10、口头询问法
在电话沟通、现场评估过程中,我们可以间隔穿插询问淡季销售额、旺季销售额、每天/每周/每月销售额、近期销售额等,以此交叉验证客户各种口头叙述的销售收入折算为全年销售收入后是否相互吻合。
11、外围信息法
通过外围非关联第三方或者网络得知客户大致销售规模,比如批发市场客户的临近商户,一个制造类企业的上下游客户均有可能知晓借款申请人的大致规模,我们从非关联第三方获得的信息往往可行度较高。
12、最后一招:“无招胜有招”
如果以上方法都不能在你的客户中应用,请使用最后的秘籍,:“XX总,公司对销售收入的佐证要求严格,请你指教,用什么方法可以去核实清楚您的销售!”此方法很可能由你的客户指导完成,由你赐名。
以上为较为常见的销售收入核实方法,每种方法均可以延伸,各种方法可根据客户实际情况搭配使用,灵活掌握。同时,实际业务处理过程中,亦可以通过经验的积累不断探索新的方法,永远铭记:发生终有痕迹!
最后,一个真实的销售收入核实案例:
借款申请人在调查过程中有较强的抗拒评估情绪,申请人认为其销售额是其主要的商业秘密,如果被税务或竞争对手获悉均可能造成损失,故不愿提供其规范的电脑销售明细账。在申请人较为配合其他评估工作的前提下,采取了如下销售收入验证方法:
1、累加今年与上游签订的保底销售合同,共计2500万元,月均208万。申请人目前是某国际知名品牌一级代理商,通过与客户交流了解到其销售成绩很好,获得上游公司赊货奖励,推断其保底销售任务能正常完成,月销售额应在200万左右。
2、申请人提供纳税申报表并查询税控系统,6月销售额120余万、7月销售额110万,结合市场同类客户纳税比例约为60%,反推销售200万左右。
3、申请人有自己的存货盘点系统,各品牌存货共计620万。申请人存货一般备2个月,扣除部分厂家邀请必须订购但相对销量较少的品种,其存货量与其销售体量基本相符。
4、申请人销售模式中,转账与现金交易通常50%,查验其银行流水发现,对公账户流水流入均匀,上下游关系明晰,月均流水96万,与其经营模式可以相互应证。
综上,客户销售规模在2000万左右。
作者简介:蒋科,西南财经大学经济学硕士,世界银行微型金融优秀师资,格微金融联合创始人。曾为瀚华信贷主要创立人员,历任瀚华信贷重庆公司副总经理、瀚华信贷天津公司总经理、累计管理小贷资产超过20亿元,具有丰富的微型金融实战经验。
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