最近一段时间,作为电商巨头之一的京东,频繁上热搜。
然而,与其他的很多公司想上热搜不同的是,京东一段时间来的每次上热搜,似乎都不是什么好消息。
尤其是最近,一波未平,一波又起。
从春节后,刘强东在内部大会上公开对高管开刀,要淘汰10%的高管,再到调整快递小哥的薪酬和绩效,降低公积金,再到传言员工排队离职,又被传出要裁员1.2万人,随后又传一位京东员工在宿舍自杀……
虽然上面的这些事件中,或许并不是都相关,也有一些孤立事件,但是网友们可不这么想,舆论也不一定这么认为。
在小编看来,京东一直是一家值得信赖的电商平台,无论是从产品质量的把控,还是配送服务,售后服务等方面,都比其他的电商平台好出很多,而身边很多朋友,也都是京东忠实的粉丝,尤其是近年来,越来越多的企业用户,都将京东作为最主要的采购渠道。
一直以来,京东以低调的姿态,耐心的投资以物流和渠道为主的电商体系,持续亏损多年,终于迎来了曙光,不仅开始盈利,而且物流配送网络的成熟,也成为京东致胜的一个关键,而在京东不断壮大的过程中,其核心创始人刘强东,一直以京东灵魂人物的形象出现,而这么多年,一直以一个好男人的形象,出现在人们的视野里。
也因此,在与奶茶妹妹传出恋情之后,直到结婚,这中间不定期的各种秀,其实都是在为京东各种造势。
很多时候,刘强东,其实成了京东的代名词。
京东的IP,其实在很多程度上,是过于依赖刘强东的个人IP。
可是这也带来了另外的一个风险,那就是京东的发展过度依赖刘强东个人,而另外一个风险,便是当个人形象发生变化时,对公司的伤害就是不可估量的。
因此,去年明尼苏达那一夜的罗生门事件之后,京东受到的影响非常大,不仅市值暴跌,也一直处于各种舆论旋涡之中,而无法自拔。
而在此事件之后,各种评论就一直在说,京东要去刘强东化。
而在最近传出裁员的消息之后,京东方面还对这种优化和调整做出了解释,其大概的意思就是,你不愿意奋斗的人不配做兄弟,也不会留下你!
不过,也有网友表示,这一年来的时间,对京东业务和经营影响最大的,其实就是刘强东本人,那么是不是应该将刘强东开除了呢?
当然,这只是一个玩笑。但是这至少也表明,作为灵魂人物的刘强东,显然在这一年里,对京东的伤害,是足够大的!
那么,如果京东没有了刘强东,会怎么样呢?
在中国的企业发展中,这种过于依赖灵魂人物的事情,其实是非常普遍的,而更为重要的一点在于,通常这种第一代核心创始人的强势,一旦发生改变,根本没有人可以接下他的接力棒,而这也是为什么这么些年来,当曾经的许多明星企业,第一代领导人退休之后,也就是企业下坡的开始。
比如,海尔,在张瑞敏退居二线之后,从一个绝对领先的龙头,已经退到家电行业的二线品牌,如今,几乎听不到太多海尔的声音;联想,曾经占据了中国市场的很大份额,在第一代核心领导人柳传志退休之后,几乎没有哪一块业务是非常成功的,如今靠各种投资和金融来挣钱,但这中投资和金融业务背后还可能蕴藏着巨大的雷,甚至当联想遇到危机的时候,还需要柳传志出来发公开信力挽狂澜。
在京东内部,刘强东的强势,是人尽皆知的。
如果京东没有了刘强东,那么谁能来接替他的角色呢?至少目前在京东的高管队伍里,找不到第二个刘强东来。
那么,一旦京东真的去刘强东化,京东是否会走下坡路呢?
首先,当前京东的业务增速已经没有那么快了,不仅面临这阿里的竞争和围剿,在下沉市场,还面临着新秀拼多多的抢食,拼多多已经超越京东成为第二大电商平台,这使得京东面临的压力越来越大。
其次,所有过于依赖核心领导人的企业,都有一个非常大的弊端,那就是没法形成比较完善的企业文化,这种文化是能延续企业稳定、持续运营的基础,而实际上,这类企业也有企业文化,但这些文化都是根植于灵魂人物,当失去灵魂人物之后,文化就会崩塌,也就无法支撑企业的持续经营和高速增长。
昨天晚上,与之前的几位老同事吃饭,就聊到格力的事件,以及董明珠的各种作,此前,有一位名人曾分析过,当一个企业的领导人频发的出来为企业站台和忽悠的时候,就说明这个企业真的在走下坡路了。
实际上,格力在空调市场的成功,并没有复制到其他的任何一块业务上,除了空调之外,收购的冰箱业务规模一直上不去,小电业务也几乎没有任何竞争力,投资造车成了一个大坑,手机变成一个笑话,还要投上百亿去造芯片,能成功吗?真的不好说!
这几天,刘强东也公开的回应了当下的一些质疑,他说:“我是要为18万兄弟背后那18万个家庭负责,还是留下那1%混日子的人,我没有选择的余地!”
的确,对于京东的灵魂人物来说,这个时候要做的,就是极力构建能推动京东持续稳定高速发展的企业文化。
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