说起顺风车,大家会想到什么?
是滴滴的创举便利了人们?还是滴滴顺风车安全事件频发?还是在频繁的恶性事件面前傲慢的滴滴?
然而,无论你会想到什么,那就是曾经给滴滴带来巨大收益的业务,在其面对恶性事件处理不力之下,被叫停了,永久下线了。于是,人们的出行,终于,又少了一种选择。
当然,顺风车的下架,并没能挽救滴滴,从那以后,滴滴陷入了各种漩涡,不能自拔,2018年,滴滴巨亏109亿,并传出了裁员的消息,而在人们纷纷删除滴滴的时候,原来本不是滴滴对手的很多出行公司开始发力,逐步蚕食滴滴的市场,这让本就艰难的滴滴,更加雪上加霜。
而这也充分说明了一个道理,对于任何一家企业,无论你多大,无论你多牛,当你不再尊重用户的时候,也就是下坡之日,甚至是消亡的开始。
滴滴出行,一家依靠资本的堆积,疯狂的补贴,而快速发展起来的企业,这让他们觉得用户来得太容易,在对待用户投诉、用户体验、用户权益方面,没有任何重视的感觉,而这带来的,是人们纷纷用脚投票,卸载APP。
其实,无论你再牛,再占据了人们生活的全部,也都不可能达到,人们离了你真的不能生活了。
不过,对于当下的城市人群来说,顺风车,是一个伟大的发明,的确方便了很多人的出行。
也因此,在滴滴永久下架顺风车的时候,就有不少网友说,顺风车并没有错,错的是滴滴。
而近期,传出一个重大消息,那就是顺风车又要重磅上线了。
不过,这一次,不再是滴滴。
而是马云爸爸旗下的哈罗出行。
其实,在春节前,哈罗出行就在很多城市开始了上线前的会员招募,并且是当会员招募达到一定量的时候,就优先开通顺风车业务,其实,在此期间,各种上线前的筹备工作一直在紧张进行中。
小编一位同事参与了哈罗顺风车业务的招募活动,据他介绍,一个城市非常快的时间,就达到了设定的数据,这表明,哈罗出行在支付宝强大的用户体量之下,用户量级上升非常快;另外一方面,人们对顺风车业务的需求,也是相当迫切的。
2月22日,春节后不多久,哈罗出行宣布,顺风车业务全国上线。
用户只需要打开哈罗出行的APP, 点击顺风车,就可以开始正常使用,跟以前一样预约顺风车了!
甚至,不用下载哈罗出行APP,也可以直接在支付宝搜索哈罗出行,即可直接预约顺风车!简直是太方便了!
在马云的强大支持下,哈罗顺风车依然延续了互联网的一贯作风,大方撒钱,注册能领现金抵扣券,邀请乘客或者车主,也能获得现金奖励。
在安全方面,为了确保乘客安全,哈啰顺风车不但要求司机要通过实名认证,就连乘客也必须实名,必须人脸识别认证;官方还设置了7×24小时客服、为司乘双方免费提供人身意外险、意外医疗险等,确保安全。
其实,对于哈罗,大家或许并不陌生,但是,可能更多人的印象,是共享单车。
哈罗单车,在共享单车巨头林立的时候,杀入市场,据报道成立仅仅一年半时间;订单量就逆袭2个最大的巨头ofo、摩拜。据阿里透露,日订单量甚至已经超过2家的总和!其成功逆袭之路,直接写进阿里巴巴湖畔大学列为经典商业案例!
小编咨询过经常使用共享单车的人,为什么选择哈罗,其实就两点,一是车子好骑,二是非常方便。
其实,就这么简单,用户的需求,也没那么复杂。
而那些可以将用户的需求弄的那么复杂,甚至创造各种需求的,大多是为了各种套路。
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