随着互金行业高速发展,催生了许多网贷平台。网贷平台对大家的确带来很多便利,门槛底,下款快。也正是因为网贷借钱简单,导致贷款行业混乱不堪。针对网贷乱象,相关部门也开始整治。
今天小编就给大家说说,针对不合规的网贷平台和暴力催收的乱象可以在哪些地方进行投诉:
1、互联网金融协会
进入互联网金融协会或公众号进行投诉
2、工商部门
全国12315互联网平台
3、聚投诉
进入支付宝菠萝信查,登陆聚投诉即可
那么,网贷平台哪些行为属于违规,可以投诉举报呢?
1、未经许,对借款人通讯录内的亲人或者朋友进行多次骚扰;
2、通过P图,在微信、短信群发等方式恐吓、威胁、侮辱以及诽谤借款人和其家人、朋友;
3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上;
4、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段;
5、曝光借款人个人信息;
6、上门拘禁、殴打借款人;
7、逾期后逾期费高于中国人民银行规定逾期利率;
8、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款;
9、采用非法软件轰炸借款人的手机号码;
10、冒充国家机关执法工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法、违规行为。
投诉时需要注意的事项有:
1、对于暴力催收的投诉、举报、打击,与借款人在法律范围内需要履行的还款义务无关。不支持借款人以投诉为由,拒绝履行法律范围内的还款义务。
2、借款后的利息、逾期费用等各种综合费用,依法不得超过36%的年利率。未超出这一范围的,均属于借款人必须履行的法律范围内的还款义务。
以上内容希望可以帮到大家。在遇到暴力催收时,首先要学会保护自己。( 来源:好财 )
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