不少网贷的朋友都经历过催收,小杨好面子,急用钱的时候从不向朋友借,都在网贷口子上贷款周转。可今天,他却接二连三接到朋友电话,叫他欠钱快点还,他还纳闷着什么时候欠朋友钱了?细问才知道,是一家网贷公司的催收找的他们。
原来,小杨前阵子在一个网贷平台上贷了5千,一时没钱逾期未还,所以催收就爆了他的通讯录,还胡编瞎造一些短信威胁他朋友。想到这,他的怒气蹭蹭蹭就上来了,马上打电话给客服,客服说是他逾期在先,对于催收他们不负责。
小杨觉得催收太过分,可又理亏无法反驳,只能气得狠拍几下自己的脑门,自认倒霉。
这种情况合理吗
这种情况下真的要自认倒霉吗?当然不是。
首先根据《催收自律公约》 债务催收对象应符合法律法规有关要求,不得骚扰无关人员。
根据《治安管理处罚法》第四十二条规定:多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款,涉嫌犯罪的依法追究刑事责任。
所以,催收爆贷款人通讯录,还发送威胁恐吓的短信是不合理不合法的。
勇敢投诉
遇上这种情况大家不要软弱,可以向这三个机构投诉:
1.聚投诉http://ts.21cn.com/
2.中国互联网金融举报信息平台
https://jubao.nifa.org.cn/ipnifa/ReportServlet?action=toBao
3.各地银监局
遇上暴力催收,尤其是P2P网贷,大家一定要记清楚平台,留好证据,然后拨打当地银监会的电话,或者上中国银监会官网举报。
怎么投诉
1.法律讲究证据,所以在投诉之前大家要搜集好通话录音,短信截图等作为佐证。
2.客观陈述。客观地描述事情发生全过程,条理清晰,找相关人员作证会更有说服力。如果你之前有跟平台或者催收协商过,也可以说出来,但不要过度发泄情绪。
欠债还钱是义务,防骚扰是权利,义务和权利是并行的。大家既要积极履行义务,也要保护合法权益,及时还款,拒绝暴力催收!(来源:数融管家 )
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