中小企业App的平均得分均在各类App平均水平以下,说明目前中小企业App在个人信息保护方面问题较为突出,隐私政策缺失或设计存在明显不足。其中金融理财类App得分相对较低,为15.60分,通讯社交、影音播放、网上购物、出行导航和旅游住宿类App低于平均水平20分以上。各个类型App总平均分和中小企业App平均分见下表:
表1-1 消费者常用App与中小企业App评分对比一览表
类别 | 各类总平均分 | 消费者常用 App 得分 | 中小企业 App 得分 |
通讯社交 | 60.52 | 88.40 | 32.64 |
影音播放 | 57.44 | 82.80 | 32.08 |
网上购物 | 67.38 | 90.52 | 44.24 |
交易支付 | 63.60 | 72.96 | 54.24 |
出行导航 | 56.88 | 82.16 | 31.60 |
金融理财 | 28.91 | 42.22 | 15.60 |
旅游住宿 | 53.41 | 79.62 | 27.20 |
新闻阅读 | 69.82 | 76.60 | 63.04 |
邮箱云盘 | 50.56 | 66.88 | 34.24 |
拍摄美化 | 61.30 | 65.64 | 56.96 |
(三)各款App测评结果
根据调查结果,分别对通讯社交、影音播放、网上购物、交易支付、出行导航、金融理财、旅游住宿、新闻阅读、邮箱云盘和拍摄美化等10类100款App[1]进行了星级评价[2],具体结果如下:
1.社交通讯类App。10款通讯社交类App被评价为四星半或四星的是微信、QQ、新浪微博和陌陌;三星半的是百度贴吧;一起、妙见、宜聊、面聊、百合婚恋被评价为一星。
表1-2 通讯社交类App
2.影音播放类App。10款影音播放类App被评价为四星的是腾讯视频;三星或三星半的是爱奇艺、优酷、抖音短视频、咪咕影院、快手;橙子VR、手机电视、1905电影网、魔力视频被评价为一星。
表1-3影音播放类App
3.网上购物类App。10款网上购物类App被评价为四星半的是京东、美团、天猫、淘宝;三星半的是拼多多;爱抢购、搜了、快乐购、名创优品、喜购被评价为一星。
表1-4网上购物类App
4.交易支付类App。10款交易支付类App被评价为四星的是支付宝;三星或三星半的是京东金融、拉卡拉、如E支付、合众钱包;云闪付被评为二星;翼支付、瑞钱包、付费通、银嘉钱包被评价为一星。
图1-5交易支付类App
5.出行导航类App。10款出行导航类App被评价为四星的是腾讯地图、百度地图;达到三星或三星半的是滴滴出行、高德地图、咚咚驾驶、ofo小黄车;飞嘀打车乘客、曹操专车、一起来拼车、E代驾被评价为一星。
表1-6出行导航类App
6.金融理财类App。10款金融理财类App被评价为三星或三星半的是网易彩票、中国建设银行;胜算在握、微贷网、中国工商银行、捷信快贷、随手记、同花顺、马上到账贷款、悟空理财被评价为一星。
表1-7金融理财类App
7.住宿旅游类App。10款住宿旅游类App被评为四星的是飞猪;三星或三星半的是同程旅游、携程旅行、途牛旅游;去哪儿旅行被评为二星;票管家、百程旅行、天巡旅行、6人游、居家游被评为一星。
表1-8住宿旅游类App
8.新闻阅读类App。10款新闻阅读类App被评为四星或四星半的是腾讯新闻、新浪新闻、今日头条、多看阅读;三星或三星半的是网易新闻、一点资讯;艾美阅读被评为二星;掌阅、聚看点、掌上阅读被评为一星。
表1-9新闻阅读类App
9.邮箱云盘类App。10款邮箱云盘类App被评为四星或四星半的是QQ邮箱、网易邮箱;三星或三星半的是百度网盘、新浪邮箱、极邮邮箱;139邮箱、景邮箱、轻邮、2980邮箱、易联安全邮箱被评为一星。
表1-10邮箱云盘类App
10.拍摄美化类App。10款拍摄美化类App被评价为四星的是无他相机、美颜相机、美妆相机;三星或三星半的是天天P图、美图秀秀;B612咔叽被评价为二星;POCO相机、柚子相机、Faceu激萌、美人相机被评价为一星。
表1-11拍摄美化类App
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