【银昆高速快递烧光】2018年11月15日消息称:11月14日,G85 银昆高速一辆快递货车冒出青烟,随后产生大火,导致全车快递灰飞烟灭,一件不漏,这么多快递包裹被烧,消费者如何维权,快递保险如何赔偿?赔多少钱呢?
银昆高速快递烧光 起火原因还在调查中
11月15日消息:G85 银昆高速一辆快递货车突然冒出浓烟,随后引发大火,一车上万件快递全被烧光。据说车上装的是从重庆渝北发往广安的快递包裹,那么......有没有你们的?
1 1月 14 日,一辆快递货车停在G85 银昆高速渝广段应急车道上,车辆冒出浓烟。驾驶员自称,该辆货车上装的是从重庆渝北发往广安的快递包裹,有三四吨、上万件快递。目前,火已扑灭,起火原因进一步调查中。
有好奇起火原因是什么的人,也担心驾驶员的人身安全,希望快递装车的时候都再安检一次,易燃易爆物品单独运输比较好。不知道最后这些快递会不会理赔呢?是由卖家赔还是由淘宝官方或是物流公司赔偿也说不清楚。反正买下这些东西的主人是挺倒霉的,辛苦挑选的双十一战果,就这样烧了。快递又要延迟好多天到!
快递烧毁如何赔偿?赔多少钱?
快递赔偿标准包括哪些呢?很多快递公司也提供额外保险服务,分为保价和保险两种。在快递业务中,对确实要保的货物,多数人是采用保价的。
保价快件丢失、损毁的,按照保价金额赔付。未保价快件丢失、毁损的,托运方对寄递物品的实际价值负有举证责任,如能举证该物品的实际价值,则按照实际价值进行赔偿。如无法举证,则按照合同约定进行赔偿。
快递保险赔偿有哪些条款?
首先,《快递市场管理办法》第二十条规定:“快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照《邮政法》、《合同法》等相关法律规定赔偿。”
其次,《邮政法》第五十九条明确规定……第四十五条第二款关于邮件的损失赔偿的规定,适用于快件的损失赔偿。再次,《邮政法》第四十五条第二款规定:“邮政普遍服务业务范围外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。”
包裹没有保价怎么赔?
昨日重庆晚报慢新闻APP率先报道此事后,有市民担心未保价物品得不到实价的赔偿。对此,记者随机询问了涉事快递公司渝北多个收件点工作人员。他们表示,按照惯例保价按保额赔偿,未保价的需要协商,如果是网购订单协商起来就容易一些,一般按照订单价赔偿。
据了解,在快递行业中,网购订单因为直接标明了商品的价格,通常是按照订单显示的商品价格进行赔偿。对此惯例,记者通过公开渠道查询发现,涉事的快递公司在此前的运损赔偿案例中也予以认可。
《快递市场管理办法》规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《邮政法》《合同法》等相关法律规定赔偿。通常,对于贵重物品,快递在寄件的时候就明文建议进行保价,如果没有保价,通常就是论斤赔或者按照运费的数倍进行赔偿。当然也可以和快递公司具体协商。
谁负责赔偿被烧快递包裹?
《合同法》规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。
市消委相关人士表示,快递在运输过程中发生意外的,直接受损的是快递的寄件方,应按照“谁揽收谁赔偿”的原则先行赔偿。
涉事的快递公司方面表示,对于确定在事故中损毁的快件,收件点工作人员会通过电子单主动与寄件人联系。需要提醒寄件人的是,如果怀疑自己的物品在14日这场火灾中受损,也可通过订单号进行查询。
重庆敬友律师事务所律师唐斌分析,最终的损失由谁来赔偿,必须要确定起火原因。
消费者应该如何维权?
在货物交付到买受人之前,路上的风险是由出卖人承担的,在这个案件中,事故是出现在快递公司在运输过程中,商家没有过错,消费者更没有过错。这时候货物毁损的风险在法律上要由出卖人承担。
通常情况下,作为收货方的消费者是不能向快递公司主张权利的,因为双方之间没有合同关系,但可以向卖家来要求承担损失。
快递车起火导致部分买家的货物损毁,未能按时收件,买家可以申请延迟收货,同时要求卖家重新发货。如果不想继续购买商品,也可以向卖家申请全额退款。
当然最麻烦的就是,购买的货品已经无货,如果是这种情况就只有跟卖家具体商谈了。
总结:以上就是银昆高速快递烧光的全部消息,至于消费者怎么维权,如何获得赔偿,看了上文就知道。(来源:保险海整理)
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