手持身份证拍照签字,再提供一张银行卡,就能零首付贷到一笔钱,享受美容机构手术服务。这样的“好事”打动了颍东区的汪女士。
6月2日,汪女士通过零首付网上分期贷款,预约了价格为4.3万元的假体隆胸手术项目,每月还款3700多元。但是她后来反悔,想要回手术费,一个月来多次找美容医院和贷款公司均未果。
一时心动,贷款4.3万元做隆胸
通过梁某介绍,颍东区的汪女士得知阜阳东方美莱坞医疗美容医院(以下称美容医院)做手术可以零首付分期还款。6月2日下午,她随梁某一起到这家美容医院咨询。
“一名杨姓女医生向我力荐了这个假体隆胸项目。”汪女士说,这个手术项目优惠价4.3万元,院方承诺术后效果非常好。
“杨医生说这个手术项目可以零首付分期付款,医院与一家贷款公司有合作,只需下载一个美容贷APP就可以了。”汪女士说,一时心动,她就向院方提供了自己的个人身份证原件,并接受了院方拍照。
当天18时左右,汪女士的手机就收到一家名为易美健美容贷款公司(以下称贷款公司)的放贷信息。
几天后反悔,要求退费被拒
“手机下载贷款公司的APP后,经过一步步操作,最后显示我每个月要还3725.69元。”汪女士说,这么算下来,还完4.3万元的贷款后,还要多交1700元利息。
6月5日,汪女士考虑到高达7.5%的贷款年化利率和巨额的整形费用,不想继续做手术了。随后一周内,她前后去了这家美容医院四次,提出退费要求,并想撤销手术预约,但院方始终没答应,“以特价项目,不予退费为由拒绝。”
在汪女士提供的收款单中,记者看到,顾客签名日期是2018年6月2日,单据标明麻醉费800元、化验费(体检费)100元、输液费100元、假体隆胸费用4.2万元。单据还手写注明“特价申请项目、不予退费,可转换项目”字样。
“我事后咨询贷款公司,客服称放贷后的7天内可以中止贷款合同,可以退款,但是逾期就要交纳一定的违约金。”汪女士说。 记者昨日拨打贷款公司客服热线,对方证实了汪女士的说法。
卫计部门介入此事
汪女士说,到了6月20日,美容医院表示如果汪女士交2万元违约金,就可以办理退单。6月23日,汪女士向当地的卫计部门投诉。
昨日,颍州区卫生和计划生育委员会医政科工作人员称,确有此事,接到汪女士投诉后,他们第一时间联系了美容医院,院方称会跟贷款公司协商解决问题。
6月26日,汪女士接到了美容医院工作人员打来的电话。“对方让我交7000元违约金,就可以办理退款。为啥违约金大幅跳水,对方也没解释。”汪女士认为7000元违约金太高,与院方进行了交涉。
7月5日下午,汪女士提供的微信截图显示,美容医院一名杨姓工作人员表示,违约金只要交3003元,并发来了贷款公司的银行卡号。对方还表示,汪女士可以通过支付宝转账和银行账单转账,转账后提供转账截图,医院就可以办理退款。对此,汪女士表示,她还是不想支付3003元“违约金”。
之后,记者联系上涉事人员梁某。梁某表示自己只是医院市场部“做业务的”,是否退单与她无关。
昨日上午,记者来到美容医院前台表达采访要求。一名自称负责后勤的工作人员谢绝采访,称不知情。随后,前台的另一工作人员表示,医院负责人外出开会了,让记者留下联系方式,等回头再给回复。但是截至发稿时,记者未收到对方任何回应。(来源:颍州晚报)
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