有不少朋友留言说,网贷逾期就爆通讯录,有时候刚逾期一天就天天“呼死你”招呼,无力还款加上暴力催收,不得不忍受着双重折磨。
那么,催收电话一天几十个“狂轰滥炸”,这样合法吗?我们可以如何维护自己的正当权利呢?
哪些催收情况违规?
曝光借款人个人信息
到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的
逾期后逾期费高于中国人民银行规定逾期利率
采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款
采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码
冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收
投诉渠道有哪些?
那么,遇到违规的暴力催收人员,我们可以怎么样维权呢?
1、中国互联网金融协会
微信直接搜索“中国互联网金融协会”公众号,点击菜单“联系我们”-“我要举报”即可。
2、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心
根据12321网络不良与垃圾信息举报受理中心官方资料显示,举报受理范围包括:关于互联网、电信网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息均可举报。主要包括:垃圾短信、骚扰电话、垃圾邮件、不良网站、不良APP、个人信息泄露等。
举报方式有以下几种:
(1)举报电话:010-12321
(2)微信、手机QQ、支付宝的城市服务页面,点击"网络不良信息举报"
以微信为例:
(3)微信公众号: 12321举报中心,点击"我要举报"或直接发送文字、语音、截图举报。
温馨提示:以上所述都是解决问题的渠道,如遭到暴力催收,大家可根据实际情况进行投诉。但是,不是投诉就一定能解决问题,这么做的意义在于,让问题解决多了一种方法。
不过,希望大家在维权的同时,更应该注意按时还款,不恶意拖欠借款。毕竟,有借有还,关系到个人信用。(来源:快来贷官微)
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