传统典当行应学会的软文推广技巧（附深度干货技巧）

互联网时代，给我们带来最大的变化，就是让我们人与人之间的交互变的很容易。每一个人都是一个自媒体，这在过去也是一样的，但不同的是，我们作为传播者，面对的对象群体范围扩展了无数倍。过去一个卖包子的吆喝，声音再大也不过几百米的传播距离，现在不同，通过个人相关网站、微信、微博等平台，通过人与人的交互连接，形成一个庞大的信息网络，使得信息传播变得更为容易。这就使得现代的传播手段与传统意义上的广告产生了巨大的差异。

现今的典当行业，基本还处于一个传统行业的范畴，最多是正处于向着+互联网的阶段过渡吧，我们看全国几千家典当行，还有许多许多典当行连网站都没有，更多的典当行有网站，但数据更新极其缓慢，甚至几年都不发一条新闻，完全成为僵尸网站。再从整个行业来看，我们从百度新闻搜索来看，每天与典当相关的新闻更新量一般不超过10条，有的时候甚至几天都没有一条更新。当然，这有很多方面的原因，可以说典当是个小行业，但全国从业人员数量也有近十万人吧，根据商务部公开数据，截至2015年6月底，全国共有典当行8108家，分支机构953家，能说，这八千多家典当行都没有新闻吗？没有要推广的信息吗？

最主要的原因，还是典当行不会去利用互联网的宣传手段。这里，我们就来说一说如何利用软文进行推广。

一、什么是软文？

软文是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不丁的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。软文追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林功夫；那么，软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法，软硬兼施、内外兼修。软文营销才是最有力的营销手段。

我们所说的“软文”，是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的“思维圈”，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字（图片）模式。

软文的定义有两种，一种是狭义的，另一种是广义的。

软广和硬广是相对的，不是直白的广告表达方式都可以成为软广。

软文：文字形式的软广，即为软文。

1、狭义的定义：指企业花钱在报纸或杂志等宣传载体上刊登的纯文字性的广告。这种定义是早期的一种定义，也就是所谓的付费文字广告。

2、广义的定义：指企业通过策划在报纸、杂志或网络等宣传载体上刊登的可以提升企业品牌形象和知名度，或可以促进企业销售的一些宣传性、阐释性文章，包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广告、案例分析等。

软文一般泛指所有含有软性宣传的文字内容，这个大的概念大家都能理解。但对于软文、文案、广告、新闻稿的区分，恐怕大家就不太说的清楚了。当然，这些东西本来就是一个相同的体系下，何必区分的那么清楚呢?我这不是要死板的下定义，绝对的区分它们，而是希望大家应该有一个比较清晰的区分思维，才好在具体的工作中运用得心应手。

广告是一个大的框架，涉及很多方面。其中，涉及文字方面的描述则可统称为文案。例如：广告图片旁边要有广告说明文字，这是文案;电视广告要先写出文字脚本，这是文案;一个网站要有一个广告语，这是文案;一个公司要有企业简介，这是文案。

而在文案的范围里，完整的一篇宣传性文章就是我们常说的软文。和广告语、广告图配字、广告脚本等零散的形式不同，软文是一篇完整的文章(即围绕一个主题详细展开，能让读者获得这个主题的详细信息)。当然，这篇文章必定要包含了需要宣传的内容，比如产品哪里好、服务为什么棒、公司是做什么业务的……

另外，在文案的范围里，完整的一篇新闻性文章就是我们常说的新闻稿。和软文无拘束的主题不同，新闻稿必须要有新闻时效性。当然，和软文一样，这篇文章也一般会包含一些需要宣传的内容。这也是我们总习惯性的存在 软文=新闻稿 的认知原因。

所以，区分软文和新闻稿，就看文章里是否有新闻事件。比如文章内容涉及：公司获奖信息、公司最新活动、公司人事的重大变动、公司业绩报告等这些则为新闻稿;比如文章内容涉及：公司产品评测、公司发展计划、公司人物采访、公司模式分析等这些则为软文。

在认识上清晰后，运用起来就会更有规划。比如，你今天要写的是新闻稿，就必须要以新闻事件为重点，然后才是把宣传内容揉合进文章里，而不能出现本末倒置。或者，你既然是写软文，就只要围绕你的宣传主题来写即可，不用顾虑文章有没时效性。

1、可以带来流量，相当于一个广告位置，而且是一次付费，永久有效的广告位置。

2、软文另一个作用就是引起关注，少量的同一时间段的软文，能够很快的使得你的实物产品、网站等被人关注，在网站初期，能够吸引一批初期的关注者或潜在客户。

3、潜在客户流量的导入。这个跟seo有关，新产品的宣布是很困难的，你写了软文，带了链接宣扬，那么就会有人关注、咨询，就为新产品、网站带来了基本流量和关注度，新产品、网站在初期就有稳定的流量来源。

4、流传作者价值观。软文不同于广告，很大水平上带有个人注重的意见在里面，软文里带上网站的链接，这个就属于价值观的一种表现，通过这样的软文，能够宣扬网站。

5。软文里带上网站的链接，能够增添有效外链，吸引搜寻引擎爬到你的网站上，从而增加被搜索引擎收录的机率和提高排名等等。

6、提高企业社会公信力及市场影响力，增加企业可信度。

7、软文一次付费发布永久有效，您可以长久的利用和操作，软文比投放短期的广告更有效，客户更乐意接受软文传达的信息，更好的促进销售及宣传效果。

8、提升网站排名，大家都会说“内容为王、外链为皇”，但大部分人相对比较头疼的都在于如何让外链持久有效的增长，而软文营销恰恰可以解决这个问题，一篇好的对用户有帮助有价值的文章，会被用户持续转载和传播，软文发布后外链永久存在，这种外链是用户自己转发的，并且自然增长的，搜索引擎十分喜欢，长期坚持可以提升网站权重和关键词在搜索引擎中的排名。

9、降低企业成本，软文最大的作用是潜移默化的营销消费者，最终形成购买力，当然这和软文具有隐蔽性是息息相关的，当你阅读一篇软文的时候，其实你已经被软文广告影响了，或者相信了软文广告中要宣传的产品的优势，这就是软文广告潜移默化的作用。对于很多创业初期的企业来说，软文广告是一直十分好的宣传方式，它成本低，传播广，并且如果写成新闻稿，在各大门户发布容易形成公信力和取得用户的信任，可以提升企业的品牌知名度。

10、危机公关的好帮手，一个企业在成长的过程中，难免存在一些负面信息，特别是在互联网信息膨胀的时代，网络的传播的高速性、可无限复制性等，对于一个企业的品牌维护埋下了隐患，而软文营销在网络公关危机中却发挥着重要的作用，特别是在洽谈无果后，我们可以编写针对某件事情的正面软文并在各大知名门户进行投放，可以实现压制不同、失实、无效的垃圾信息，当用户在搜索某企业关键词或品牌时，能够展现企业良好、正面形象，利用软文营销自己。

软文虽然千变万化，但是万变不离其宗，主要有以下几种方式：

1、悬念式

也可以叫设问式。核心是提出一个问题，然后围绕这个问题自问自答。例如“人类可以长生不老？”、“什么使她重获新生？”、“牛皮癣，真的可以治愈吗？”等，通过设问引起话题和关注是这种方式的优势。但是必须掌握火候，首先提出的问题要有吸引力，答案要符合常识，不能作茧自缚漏洞百出。

2、故事式

通过讲一个完整的故事带出产品，使产品的“光环效应”和“神秘性”给消费者心理造成强暗示，使销售成为必然。例如“1.2亿买不走的秘方”、“神奇的植物胰岛素”、“印第安人的秘密”等。讲故事不是目的，故事背后的产品线索是文章的关键。听故事是人类最古老的知识接受方式，所以故事的知识性、趣味性、合理性是软文成功的关键。

3、情感式

情感一直是广告的一个重要媒介，软文的情感表达由于信息传达量大、针对性强，当然更可以叫人心灵相通。“老公，烟戒不了，洗洗肺吧”、“女人，你的名字是天使”、“写给那些战‘痘’的青春”等，情感最大的特色就是容易打动人，容易走进消费者的内心，所以“情感营销”一直是营销百试不爽的灵丹妙药。

4、恐吓式

恐吓式软文属于反情感式诉求，情感诉说美好，恐吓直击软肋——“高血脂，瘫痪的前兆！”、“天啊，骨质增生害死人！”、“洗血洗出一桶油”。实际上恐吓形成的效果要比赞美和爱更具备记忆力，但是也往往会遭人诟病，所以一定要把握度，不要过火。

5、促销式

促销式软文常常跟进在上述几种软文见效时——“北京人抢购***”、“***，在香港卖疯了”、“一天断货三次，西单某厂家告急”……这样的软文或者是直接配合促销使用，或者就是使用"买托"造成产品的供不应求，通过“攀比心理”、“影响力效应”多种因素来促使你产生购买欲。

6、新闻式

所谓事件新闻体，就是为宣传寻找一个由头，以新闻事件的手法去写，让读者认为就仿佛是昨天刚刚发生的事件。这样的文体有对企业本身技术力量的体现，但是，告诫文案要结合企业的自身条件，多与策划沟通，不要天马行空地写，否则，多数会造成负面影响。

7、诱惑式

实用性、能受益、占便宜这三种属于诱惑式软文，这种软文对读者是有帮助的。所以使访问者主动的点击或者是到处寻找。因为太能给访问者解答一些问题、或者告诉访问者一些对他有帮助的东西。这里面当然也包括一些打折的信息等，这就是抓住了消费者爱占便宜的一个心理。

上述七类软文绝对不是孤立使用的，是企业根据战略整体推进过程的重要战役，如何使用就是布局的问题了。

从上个世纪90年代中后期直到现在，软文在中国的营销词典里占有很重要的位置，因为它曾经以较低的成本为多个产品创造了市场奇迹。

在诸多行业里，软文是非常受青睐的营销利器。而真正将软文策略推向巅峰的是中国医药保健品行业，软文在这个领域里创造了脑白金神话，这使得后来的医药保健品营销人员必谈软文。

时过境迁，随着消费者鉴别能力的增强，消费者对软文产生了极强的免疫力，导致软文的功能在逐渐丧失。许多产品在投放了几个整版软文广告后只能接到零星的几个电话，有的甚至没有电话，白花花的银子打了水漂。因此，有人说软文营销时代已经结束。

但是，细心的市场观察人士并不这样看，因为他们惊喜地发现，有些产品依靠软文依然在创造着销售奇迹，如好记星、肠清茶、木竭胶囊等。软文的硬效果就是要能卖货。

软文从1999年成就"脑白金"至今已经疯狂了12年，1999-2000年也是第一个软文高潮，各企业开始重视软文和积极模仿；从2002年"清华清茶" 的整版模式开始进入另一个高潮，专业软文写手和团队开始浮出水面。但是从2003年开始，软文的辉煌时期已过，进入了平稳期，软文的媒体也开始上涨，几乎与硬广告持平，使软文被迫开始创新。

平面软文可开发潜力有限，随着网络和娱乐文化的兴盛，未来软文的发展方向是“潜藏式广告”——把软文的功夫运用到营销每个环节，类似“大腕”和“天下无贼”式的软性营销将是中国企业的必经之路。

在新的市场环境下，能卖货的软文究竟是怎样炼成的呢？

1.写作语言通俗化

软文能卖货还在于其语言的通俗化，要能照顾到大多数阅读者的理解能力。

软文的阅读者是普通的消费者，它拒绝华丽辞藻的修饰，拒绝连篇累牍的描述，它需要将思想和灵感通俗化、商业化、锐利化。一篇能卖货的软文一定是能被人轻松阅读并理解的，这是前提和基础。没有语言的通俗易懂，软文只能曲高和寡，没有回应，自然谈不上带动产品销售。

将艰深的道理浅显化，消费者不但能理解而且深刻地记住了这种说法。

2.应用黄金分割法则

黄金分割法则在生活中已经被人们广为应用。科学试验证明，人们无论是在审美方面，还是在接受信息方面，最容易接受符合黄金分割法则的图片和信息。因此，能卖货的软文在结构上也应该非常科学。

根据市场调查，市场上最能卖货的软文都是软广告和硬广告适当配合后的结果；而且，广告软文和硬平面的比例越接近黄金分割比例，软文越具有杀伤力。其次，软文中图片和文字的配比如果符合黄金分割法则，也不容易让受众产生审美疲劳，阅读时会更感轻松舒适。另外，在文字内容的安排上，如果对产品机理描述的篇幅与病例叙述的比例也符合黄金分割法则的话，肯定比通篇说理或通篇说病例都会更有效果。

3.挖掘新闻点

寻找宣传亮点是许多企业颇为头疼的事情，其实这里面有许多技巧，掌握了它们，你就再也不会发愁软文没的写了。

不可否认，企业是一个理性的机构，没有漂亮的人格化特点，它不像影视明星那样，有很多传奇可写，大多数企业是自成立之日起一步一步发展起来的。 也许就是这个原因，大多数企业在面对媒体时，总觉得没有什么可说的。

其实，在这个时代，越来越多的人成为企业人，因而，也就有越来越多的人关注企业的人、事、物。从媒体的视角来看，这里边充满着有价值的东西。如果能用媒体的眼光看待企业内部的一切，你就会惊奇地发现：原来自己的企业还有这么多亮点！

我们认为，从企业以下几个方面最容易挖掘到新闻点：

（1）产品

企业开发了非常有价值的新产品，从中找出具有新闻性的东西。

假设一个简单的例子：如果海尔公司开发出了家用机器人这样的新产品，相信只要你把消息透露给媒体，众多的媒体就会争相报道。原因就是这种产品意味着社会的进步，媒体的特点决定了它们必将关注此事。采用纳米技术的家电产品为什么能引起媒体的广泛关注？就是因为这种技术是跨时代的，这种产品以前没有。要经常看到自己产品中的“第一”，它给什么人能带来巨大的利益，它的与众不同之处在哪里。

（2）领军人物

每个企业的领军人物都有特点，不论是他的性格、业绩，还是经历，都有可能引人注目，这些就是亮点、新闻点。在领军人物身上做文章，就避免了“企业没有人格”这个特点，把重点转向了活生生的人的身上。在读者眼里，这样的文章往往可读性强，因而阅读率也就高。

事实上，自改革开放以来，国内已出现了不少企业界的明星，而随着企业家时代的到来，这样的明星会越来越多，他们也将像影视明星一样，受到崇拜、追捧。软文操作人员要善于发掘企业领军人物的亮点，这也是媒体需要的极好素材。

（3）行业地位

有的企业处在比较受人瞩目的行业里，由于媒体对该行业的关注，因而这些企业也免不了被加以报道。例如，在互联网热潮的时候，媒体争相报道了各种各样的网站；在倍受关注的电信业里，华为、大唐、波导、TCL、科健等等企业也自然成了媒体报道的焦点。软文操作人员应该抓住媒体的这一特点，及时将一些行业内的动向、资料编成软文，提供给媒体，借以宣传自身的企业。

（4）事件

有些企业本身并不引人注目，但是其发生的事件却很有新闻价值。比如深处内地的某小型企业突然被某跨国公司兼并，因为媒体对跨国公司的关注使得这个小公司也倍受关注。在微波炉行业里，格兰士是处于垄断地位的，它可以达到行业同类产品的最低价，但是原来从未涉及此行业的美的公司突然进入这个行业，并且把价格定得比格兰士还低，这立刻成为一个新闻。

又比如苏宁、国美频繁的价格战，以及当年VCD行业的标准之争等，也都是较大的新闻事件。当这类事件发生时，企业应及时与媒体联系，借媒体之力，把企业要说的告诉大众。

（5）活动

有特点、有影响力的活动大都会引起媒体的关注和报道。在这方面，一些广告公司、策划公司已经做得很深入了，企业对此也比较熟悉。这里需要强调的是，在企业赞助或策划某活动时，要站在媒体的角度，充分挖掘活动的社会意义，为媒体报道和评论做资料上的准备。

（6）企业管理方法

一些成功企业的经营管理方法逐渐被人们所关注，因而很多媒体开始专门报道这类话题。比如中央电视台的《经济半小时》节目、一些研究企业的报刊如《21世纪经济报道》、《中国企业家》等常常会对企业做深入的报道。因此，软文操作人员可以把有特点的企业文化、有成效的经营管理方法等加以总结，这都会成为很有价值的东西。

软文推广，是一种成本极低、但效果极好的推广方式，典当行业目前还有不少习惯于在传统的报纸、电视媒体打广告，成本高不说，且传统媒体的广告效果近几年来一直呈下降趋势，但是价格却不见降。

要写好软文，不是一朝一夕之功，在网上有很多专门做软文推广的网站，可以自行百度，学习相关实战技巧。

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