时隔3个月左右，又一起恶性奸杀案件，让滴滴再一次站在风口浪尖，或许，对于滴滴来说，这已经不是什么稀奇的事情，3个多月前，人们一样关注，一样的批评，而滴滴也一样老练的公关，迅速的整改，随后又快速的回复上线，一系列动作行云流水，着实体现了一个大公司的水平。
然而，这一次不一样，不仅让大众对这个打着创新旗号的出行公司失望透顶，也更让人们重新审视之前面对声明陨落所进行的整改，以及，这样一家即将上市的公众企业，对生命的漠视……
一、一个花季少女的最后几个小时
乐清女孩，在从上车，到事发，到底经历了什么，有媒体对事件的经过进行了详细的梳理，按照时间顺序，罗列如下：
8月23日：当事滴滴顺风车司机被女乘客投诉图谋不轨但滴滴未及时调查处置
8月24日
●13时30分
被害女孩赵某去参加聚会，在微信群发信息称已上车，其母亲看着她上的顺风车；
●14时9分
赵某在微信群表示自己进入了无人山区；
●约5分钟后
赵某发出“救命、抢救”信息，朋友拨打其电话，已关机；
●15时42分
朋友向滴滴平台反映得到答复“会在1小时内回复”；此后朋友又7次询问；得到答复“请耐心等待”；
●16时22分
朋友向警方报案；
●16时41分
警方在表明警察身份后希望了解更多车主及车辆信息，滴滴称安全专家会介入，要求继续等待回复。
●17时13分
滴滴表示赵某已取消订单，并未上车。民警质疑上车后还可以取消订单，再次要求了解司机联系号码或车牌，未果。
●17时30分
家人报警，警方启动重大案件处置预案。
●17时36分
民警联系滴滴，平台称查询结果提供需3-4小时；民警表示情况紧急，滴滴同意加急处理。
●17时49分
滴滴公司称需要提供介绍信及两名民警警官证等手续；
●18时13分
乐清警方收到车牌（川A31J0Z）及驾驶员信息；
8月25日
凌晨4时左右；27岁犯罪嫌疑人被抓；
清晨6时多，嫌疑人指认现场，女孩遗体被找到；
下午，滴滴发致歉声明：负有不可推卸的责任；
梳理事情脉络，不难发现，无论是受害者亲友还是警方，多次向滴滴提出请求而被拒。
在事件发生后，绝大部分声音都在质疑滴滴为何在人命关天的事情面前，可以如此淡定，在面对警察亮明身份之后，还如此推脱。作为一家大型企业，一家估值超过4000亿的大型企业，在面对生命安全的紧急情况时，所表现出来的冷漠，的确让广大网民及用户感到痛心……
二、当失去竞争对手之后，就是用户还债的时候
依稀还记得，滴滴刚兴起的时候，无论是对待司机，还是乘客，都是奉若上宾。
为了在市场上占有一席之地，也为了压倒对手。
滴滴对用户或是司机补贴力度都是相当大的，很多人都享受了很长一段时间的几近免费的交通，可以说，社会各界也对滴滴赞誉有加，同时也寄予厚望，希望滴滴能通过互联网的运营手段，彻底改变城市尤其是大城市出行交通困难的问题。
然而，在补贴大战告一段落，滴滴收购了最大的竞争对手Uber中国。
滴滴在市场上，真正的一家独大了。
减少优惠就势在必行了，也没有必要再烧钱补贴了。
而且还在不断的提高价格。美其名曰，提高价格是为了更好的提供服务。
所谓欲加之罪何患无辞，当初几乎不要钱的时候，服务不也挺好嘛，现在没有竞争对手了，就需要提高费用来提升服务，真的是将用户当三岁小孩一样来哄。
而滴滴出行CEO程维就要直率得多，他直言不讳地说：“涨价就是让用户还债。”
是的，用户享受了“美好出行”的服务，是应该支付相应的费用，这无可厚非。
但请你能让用户安全一点，行么？
在今天以来，在不少媒体中，出现了另一种很“理性”的声音，说出租车不也经常出现恶性事件么？为何不去叫停出租车呢？这种逻辑小编真的不敢苟同，就如同某个坏人因为抢劫杀了人，他说，XXX不也抢劫杀人了，为何我不能？用别人的错误，来掩盖自己的失误，这叫什么逻辑？
当然，实际上还有很多类似的声音，都在试图为滴滴洗脱，小编不去揣测为何有人会在这个时间点上出来为滴滴解释，但自古以来，都有“死者为大”的说法，如今，受害者死去还不到三天，更别说头七，你就在这里说这个无罪，那个有理……
小编实在找不出合适的词语来形容了。
当然，对于程维所说的，那个让用户来还债的说法，小编其实还是蛮欣赏作为一个创业者、成功人士的坦白的，只是，在让大家还债的时候，请您管好平台，管好司机，给大家一个安全的“美好出行”，行么？
三、滴滴一下，出行不再美好
自从有了滴滴，生活就多了很多故事。
当然，也多了很多事故。
在百度搜索“滴滴司机打人”，出来结果150万条，大家可以自行去看，去看看滴滴司机到底有多牛气……
当然了，小编也是经常使用滴滴的，绝大部分的时候，遇到的滴滴司机都是很好的。
这里，来说一个滴滴司机威胁新华社记者的事件。
知名媒体人、新华社《经济参考报》首席记者王文志透露，他曾遭到滴滴司机的死亡威胁。
5月份郑州空姐被害后不久，王文志在山东一个小县城出差，坐滴滴快车从城区去一个不远的地方。
因为路程不长吧，司机打电话说“这么早接单，你要加20元钱”，王文志表示拒绝：你按规矩来，别乱加价，否则我就投诉你。
司机恼羞成怒，在滴滴系统内留言问王文志“你是不是不想活了”，并打电话威胁，并且司机最后呆在王文志住的酒店门口等他。
王文志给滴滴打了很多投诉电话都没有引起滴滴重视。
反复投诉后，滴滴最后说可以给他20元代金券补偿，王文志跟滴滴说：滚。
王文志想在滴滴系统内，给滴滴司机发信息，震慑一下司机，让他别胡来，结果滴滴让你还发不过去。
他说，在投诉过程中，能深刻体会到滴滴那种令人心寒的傲慢。
滴滴的用户已经很多了，市场占有率也第一了。
是不是就可以如此傲慢了？
古语言，水能载舟，亦能覆舟。
当你的傲慢，配得上用户的抛弃的时候，也许，你就不那么傲慢了。
在这次恶性事件后，很多网友都发起了卸载滴滴的活动，不少名人也参与其中，滴滴作为出行的垄断公司，还是应该放下你那本不该高昂的头颅，好好的反思自身，切实为用户服务，方能配得起你的市场地位和口号……
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