编者按:
在各种行业百家争鸣的今天,我们是否更应该通过自己的行为树立典当行业的形象呢?我们常常抱怨外界不懂典当,但是作为典当经营者的我们对待自己的行业又是一种怎么样的态度呢?100元假币,看似只是一件关系诚信的小事情,但是他背后隐藏的行业形象问题,却引人深思。
本期研究为大家带来了秘书处黄佳的财务培训班假币感言。
典当财务人员也应当有一双慧眼
——消费税培训班收到假币引发的思考
协会秘书处 黄佳
打眼的业务是典当企业最丢人的业务;
打眼的收款对财务人员来说又意味着什么那?
七月份的消费税培训,收到假币一百元。
一、我的假币体验
“假的?不会吧?”伴随着我无助的回答,银行小姐爱答不理的扫了我一眼,我真不知道这是假币!没做贼咋也心虚心慌呢?协会的财务人员培训怎么会收到假币呢?给我钱的可都是财务人员啊?拿着银行的假币收缴凭证,一时间懊恼,自责,悔恨充斥着我的内心。没开工资呢就赔了100块,我感觉自己是个十足的倒霉蛋。然而慢慢的静下来,这件事也让我思考了很多……
二、我的思考
首先,不得不承认,刚工作的我还是有很多不足。这次收到假币,就是因为工作能力还不强,面对人多缴费的状况,我还不能做到从容、镇定地履行识别纸币真伪的过程。秘书长知道了事情,还安慰了我。但我还是认为,本是出纳的我,是不应该出现这种低级错误的。
其次,参加消费税培训的都是典当企业的财务人员,从中收到了一百元假币,让我觉得很吃惊。认真做好纸币的识别工作是每一个从事财务工作的人都应该知道的常识,不让假币流通更是财务人员应当履行的职责。我从善意的方面想,或许只是某个企业的财务人员的一时大意,才把假币二次流通。但这种大意确是不能原谅的错误。因为我们典当企业经营的“产品”就是货币,如果“产品”都是假的,谁还能信任我们?
恶意的想,如果有人明知是假币,依然流通,将本身应当由自己承担的责任和风险故意转嫁到协会或其他部门,这就是道德问题,是直接关系到行业声誉的职业道德问题。因为如果收到这张假币的人不是我而是来典当的当户,他会对典当企业、对典当行业产生什么样的影响?影响是一种无形的东西,外界对我们典当行的理解本身就有偏差,我们应该更好的去树立我们的形象,让大众正确认识典当行业,而不是继续带有偏差的理解我们。
翻阅一些材料,也看到了一些诸如有人用机芯已经被更换的笔记本电脑诈骗典当行的案例。从表面上看,这些也许和这次收到假币没有联系。但是我认为,要防止典当经营风险,不仅业务员要有一双火眼金睛,典当企业的财务人员也应当练就一双能够识别假币的慧眼,铸造一颗正直、诚信的善心。
这件事提醒我们,企业的财务人员,应该用更多的时间学习。从小到大,每项与财务有关的事情都要学好、做好,更细心的完成工作。因为财务是一个单位的核心,如果核心有个暗疮,那就是个大漏洞。
100元假币给我上了职场风险的第一课,我相信它将成为我积累职场精神财富的起点,在不断学会防止暗疮蔓延的技能的同时真正拥有一双慧眼。
本文来源于北京典当研究,第08期(总第00103期)2010年8月10
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