315消费维权:保险捆绑搭售乱象层生,消费者该怎么做才能不被套路?

转载 希财网  2018-03-16 10:15  阅读 1,296 次

2017年,某在线旅游平台销售机票捆绑搭售保险、默认勾选等行为,被知名影星韩雪在微博上曝光。一石激起千层浪,各界人士纷纷将目光投向在线旅游平台,捆绑强制消费的违法行为也被拉到太阳底下曝晒。虽然多个平台已对默认勾选,捆绑搭售等行为进行整改,但依旧难以根除,隐藏中的套路还是很深,消费者要怎么做才能避免被套路呢?

保险-1-汽车+伞(伞上写着“车险”).jpg

第一,仔细核对消费订单。

消费者在在线平台购买商品或服务时,应仔细查看订单,并在付款之前,逐一核实消费项目,以防止被消费。举个例子,通过在线平台购买飞机票时,可以查看是否有勾选默认选项,如延误险、意外保险、酒店优惠券等。

第二,主动维护自身权益

据了解,在线平台默认勾选推荐的一些保险产品,通常未明确列明承保主体或代理销售主体,未完整披露保险产品条款等相关重要信息。遇到这种情况,可以向相关部门举报投诉该平台侵害了消费者的知情权和自主选择权。

如果大家是购买机票,建议直接去航空公司官网购买,如果是火车票可以选择12306官网,以避免自身权益受损。

第三,注意防范在线购保的风险。

出门在外,风险是不能避免的,因此,也有不少消费者会主动选择购买在线平台推荐的相关保险产品。提醒大家,购买互联网保险需要注意以下两个方面:

1、保险条款内容。购买保险是为了获得保障,很多消费者在购买在线保险时,并没有详细看过所购险种相关条款,也就导致了消费者可能购买与自身需求不相符合的保险。建议消费者在购买保险之前一定要仔细阅读相关险种的保费、责任、期限、金额等关键要素。

2、保险条款的限制条件。只有符合保险条款所规定的情形,发生了意外才能获得保险公司的赔偿。因而建议消费者在购买保险产品之前,一定要读懂保险产品的相关责任条款中的各种制约条件,免得一旦真正发生意外维权却无从下手。

比如,某平台所有航班捆绑的延误险条款:凡乘坐或计划乘坐中华人民共和国(不含港澳台)的境内民航定期航班乘客均可作为本保险合同的投保人与被保险人。这也就意味着,如果是港澳台同胞购买了这份保险,将被视为无效险。

因此,大家选择在线购买保险时,一定要先了解保险条款和内容以及其限制条件,避免被套路。虽然这些保险支付金额不高,但是捆绑得多了,无形中消费的就多了,钱袋子也跟着瘪了!最后,你会接受捆绑销售的保险吗?欢迎大家留言!(作者:希财网-罗慧)

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