众所周知，典当行的立身之本正是鉴定的权威性，因此，典当行最“珍贵”的正是那些火眼金睛的典当师们。朱惠玲，宝瑞通典当行的民品首席典当师，又被称为“京城第一女典当师”。从1969年入行至今，朱惠玲已经从事民品典当45年。在这45年中，朱惠玲在典当行里坐看大千世界，看遍人情冷暖。在这里，发生了许多或离奇、或温情、或曲折、或感人的故事，而这样的故事还将不断发生。
寻表记：一块手表让母亲重温旧日情
某日下午，天正降大雨，宝瑞通西坝河总店来了一个十七八岁的女孩，她看到柜台中摆放的一块瑞士奥尔玛表，非常激动，当时就表示立刻要购买。但因为没带够钱，所以她要求朱惠玲师傅给她先保留一下，自己立马回家取钱。朱师傅问道：“你还没仔细看呢，怎么就这么着急要买？”这个女孩说：“不用看了，这块表我肯定要了！我现在就打车回家去取钱！”朱师傅听说女孩的家远在香山，时间也不早了，而且当时雨一直在下，朱师傅担心她的安全，更不忍心让她辛苦地来回跑，于是安抚她说：“这块表我给你留到明天，你现在也不用着急打车回去取钱了，明天你再过来买吧！”这个姑娘当时特别高兴，甚至激动地与朱师傅击掌为约。
第二天一大早，这个女孩就再次来到宝瑞通，还没仔细看货就要付账购买。朱师傅拦住了她，说：“你买东西太着急了，你还没仔细看好呢，就要付款。”女孩说：“这块表对我来说非常重要，我好不容易才碰到一块，所以肯定要买下！”随·后，这个女孩就对朱师傅讲述了一个感人至深的故事。
原来，女孩的父母在她很小时就离婚了，女孩的母亲一直没有再婚，含辛茹苦地将女孩拉扯长大，直到她上大学。女孩的父母结婚时是1981年，女孩的父亲送给母亲一块瑞士奥尔玛表作为新婚纪念。两人离婚之后，女孩的母亲一直珍藏着这块表。几次半夜醒来，女孩都看见母亲摩挲着表发呆或是偷偷掉泪，这块表是母亲对曾经那段最美好时光的纪念，因此，这块表也在女孩心中留下最深刻的记忆。
女孩中考时，母亲为了给她报考学习班筹集学费，不得已将手表卖了，为此，母亲心疼不已，每次提到那块表时就说它有多好，当时有多难买，一提起来就唏嘘不已。女孩在心中暗自下决心，今后一定要给母亲买块好表圆了母亲的梦。今年，女孩考上了大学，父母又恰好有复婚的念头，所以女孩就想，如果能为母亲买到一块一摸一样的奥尔玛表，应该会让她特别高兴，并且一定会成为他们重新开始的纪念。为了这块表，女孩逛遍了许多商场，但都没能找到。后来，商场售货员提醒她，可以去典当行碰碰运气。她说：“我去过北京市大大小小不少典当行，都失望而归。今天纯粹是为了避雨才进宝瑞通的，没想到这么巧居然找到了这块表！所以我才急着要买。”
买到心仪已久的表，女孩对朱师傅深鞠一躬，表达了她的感激之情，“不仅是我要感谢您，我父母也会很感谢您的！”
钻石鉴定记：人性化鉴定暖人心
前不久，宝瑞通迎来一对年轻夫妇，两人带着一枚1.5克拉的钻戒前来鉴定。该钻戒是这对夫妻花费约15万元购买，但买完之后，夫妻两人总觉得心里不踏实，在去权威鉴定机构进行鉴定之后，仍然不放心，最后来到了宝瑞通典当行。
朱惠玲是宝瑞通最资深的鉴定专家，亲自接待了夫妻二人。经朱师傅鉴定，这枚钻戒确属真品，钻戒附带的GIA证书也与钻戒本身相符。证书标注钻戒净度为VVS，颜色为F色，但证书上无腰码，这让这对夫妻心里打鼓，于是他们又去国检中心进行检测。拿到国检的鉴定证书后，两人发现，国检证书上重要信息与GIA证书基本相同，但国检证书上，钻石颜色标注的是H色，而GIA证书标注的是G色，两个证书的颜色相差一级。对比了两家权威机构的证书之后，夫妻两人不但没有打消心中忧虑，反而更加忐忑不安，为何两个证书标注的不一样呢？这个钻戒到底有没有问题呢？这些问题困扰着妻子，令她几个晚上都无法安眠。
朱师傅在听完他们的担忧之后，为他们做了详细的解释。她说：“这个钻戒没有问题，这两个证书也都没有问题。首先，关于GIA证书的腰码问题，前几年的GIA证书有些的确没有腰码，这很正常。新买的钻石也有可能是前几年的库存货品，附带的证书无腰码并不能说明证书有假。其次，关于颜色标注有差异的问题，也非常常见。这是因为，鉴定机构在对钻石进行检测时，钻石颜色这项是由检测人员肉眼判定的。例如：三个检测员中，如果有两人认定其为某个色级，那么就会以少数服从多数的方式进行最终判定。所以，一般钻石颜色会标注D-E或G-H，差一级并非误差。”
夫妻两人听完朱师傅的详细解释之后非常高兴，困扰他们很久的问题终于迎刃而解了。妻子说：“我们去国家级的鉴定机构，他们只负责鉴定和提供鉴定证书，不会有人为我们详细解释疑问，来典当行就不同了，这里的鉴定专家能有问必答，告诉我们来龙去脉、前因后果，非常耐心细致。这下，我们终于可以睡好觉了。”第二天，这对夫妻还专门给朱师傅发短信表示谢意。
与鉴定机构相比，典当行的鉴定不仅免费，而且非常人性化。在鉴定时，鉴定专家不仅会告诉顾客这件物件是真是假，还会解释具体缘由，并普及一些基本的鉴宝知识，甚至能告诉顾客在哪儿能买到真货，如何保养维护等。
数千年来，典当行里都上演着一幕又一幕悲欢离合的故事，映射着人们内心对往日的告别或者是对未来的期望，无论如何，“扶危济困”的典当行将一直陪伴在人们身边，为更多人带去更多温情和帮助。（来源：中国经济网）
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