人物丨把握时代命脉，放眼永兴未来──记永兴典当李彦平

李彦平：忻州永兴典当有限责任公司董事长，山西省首届高级职业经理人资格证获得者。山西省典当行业协会副会长；中国人民大学民商事法律科学研究中心典当研究所特邀研究员。

忻州永兴典当有限责任公司：2002年12月1日成立，现有繁峙、定襄、原平、代县4家分公司，员工34人。为忻州市创业最早、发展规模最大的典当行。2006年被全国典当专业委员会选为山西唯一的理事成员。2008年获山西省商业诚信优秀企业；2009年获忻州市纪念改革开放30周年功勋企业。

解读永兴文化

有人说，企业一年获利靠机会，三年不败靠领导，五年成功靠制度，百年发展靠文化

李彦平1965年出生，今年整50岁。在改革开放的头十年，他迎风弄潮，做销售挣得人生第一桶金；在民营经济蓬勃发展的十年，他抓住机会，靠典当发展壮大，完成了资本的积累。他说自己是中国经济增长的亲历者、见证者、受益者。他16岁下海，开始搞服装批发销售，八十年代初国家对知青创业实现三年免税政策，他说那时上税务局盖章，章是圆形的，后来变成了菱形的，再后来变成了椭圆形的。一路走来，他由服装销售到机电经销，1986年就开上了私家车，到1990年他25岁时已经挣了50万！人们习惯给不平凡的人和事罩上一层神秘的色彩，不是说奇迹就是说天才，这证明李彦平具有经商的天赋。

天赋是一种资本。那个时候借改革开放的春风先富起来的一批人无疑是有胆有识有商业天赋的。但是，经过几十年潮起潮落，我们也看到许多人只是灵光乍现，风光一时。李彦平却在波诡云涌的商海里牢牢地掌握着事业与人生的航船，乘风破浪，一往无前。莫非他别有一本行走江湖的“武功秘籍”不成？

如果是秘籍就不能拿来分享了，但是，“我愿意将我的经验与做法与同道中人分享。”李彦平说。

分享合作共赢

——永兴企业文化的精髓

当企业发展取得一系列突破和成功的时候，所应确立的就是：“不是你赢，不是我赢，而是你我共赢”的价值追求。

“为股东增值、让客户满意、与员工共享、同社会和谐”是现代企业的使命，也是永兴共赢文化的本质。

与客户共赢：永兴典当行以“为民营经济、中小企业及个人投资者提供融资通道”为市场定位，与民营企业分享发展的机遇与合作成果。在忻州、定襄、原平、五台山、代县、繁峙等县、市，有数百个民营企业和个体从业者通过与他们合作，运用典当借款在不同的生产和流通领域成功淘得“第一桶金”。经营粉丝厂的王老板，通过典当融资顺利实现了企业向铁选厂的转型，在铁选厂实现赢利后，已经很少再借钱了，但他依然与永兴签订着借款合同，说是为了公司的信誉和随时可能出现的新的商机。在定襄，10%以上的老板们最先“尝到典当融资的甜头”，成为最行有效动作典当资金的业主群。在忻州市，永兴与200余家优良的中小企业客户建立起了双赢发展机制。一位知名的民营企业家风趣地说：“典当就是民营企业的120……”

创造性地开发了“借保险之力，防典当之险”的服务模式。自2007年8月起，与忻州财保公司签订协议，由永兴作为投保人，先后为60余家高端客户投了团体意外伤害险，分10万、20万、30万三个保额档次，保险总额达数百万元以上。建起了一个富有社会保障特点的风险承担机制，为典当行与中小企业上了一份“双重保险”，既实现了与客户共赢的目标，也有效防范了行业自身的风险。

2008年，在应对全球金融危机之时，在忻州市典当工作会议上，永兴公司牵头向全市典当业发出倡议：降低动产质押典当业务利费标准，并率先降低息费0.5个百分点，让利于中小企业，与客户共同面对困难和挑战。

他们还为合作者提供文化服务，向客户赠送公司创办的刊物《赢》和280余套《现代企业管理讲座》、《理财新理念》、《财富故事》光盘，分享知识、资讯、文化资源。

与员工共赢：员工是企业的主体、人力资源、价值的创造者。永兴奉行以人为本，给员工成就感与荣誉感，以实现企业发展与员工个人价值和利益一体化。公司成长中，组织员工外出接受各种培训、学习，在公司内部开展全员业务技能和法律知识擂台赛、案例现场分析演练对抗赛等活动，让员工有学习、提高、展示自己的机会；公司强大了，让员工分享公司发展的成果，组织员工赴青岛、宁夏、上海及地区周边旅游度假、休闲娱乐。

在严格执行工资、劳保福利制度的基础上，配套完善 了全员劳动和医疗社会保险，特别是员工重大病医疗险，使所有员工绩有所偿，病有所医，老有所靠。除了每月发放生活日用品以外，公司还给每位员工每月200元的伙食补贴，并且要求这笔钱不能挪用，必须用于改善员工伙食。我们到公司采访的这一天，在公司食堂吃过饭后，李总叮嘱食堂管理人员说，记得把吃不掉的饭菜拿给看门的老王。大到员工的职业生涯、小到一餐一饭，都在李总的考虑之中。

吕怀珠是公司最早的员工之一，在来永兴公司之前是政府部门的编外人员，40年辛苦打拼都不能转正。到永兴后，由会计晋升为财务主管，月工资由300元增加到后来的4500元，加上浮动工资、绩效奖等，一年的收入扣除物价因素超过此前40多年的总和。他在忻州买了房子，并由一个从偏关县出来的一无所有的农民，变成了忻州市的城镇居民。他说，这一切都是永兴给我的，我亲自见证了公司的发展壮大，我决心为公司发展竭尽毕生精力。

和谐共赢：与对手在正常的竞争中比管理、比技能、比创新、比文化，打造核心竞争力使自身变得更加强大，在市场中得到自己应得的那块“蛋糕”，并最终通过创造利润，服务经济发展，回报社会，实现与社会和谐共赢。

古典政治经济学的奠基人、《国富论》的作者亚当·斯密在他的另一部著作《道德情操论》中，提出了这样一个问题：为什么有的民族发达，有的民族落后？他解释说，自私自利是人的普遍本质，但是，人还有另一个本性，就是获得社会的认可和尊重。这是独立于个人功利欲望的。人在追求物质利益的同时要受道德观念约束，这种道德情操永远种植在人的心灵里，人既要“利已”，也要“利他”，唯有如此，人类才能永恒。自利利他，能够与他人分享利益、合作共赢， “永兴”所拥有的品质，实至名归。

一本刊物

传递的文化理念

文化是一种教养，教养是一种好的习惯。李彦平本人曾有一个习惯，就是在忙完白天的事务以后，每天晚上总要静下心来读三篇文章，并选一篇最好的保存下来。永兴典当行开张后，他也如此要求公司的员工，每天学习与典当、金融等业务相关的文章三篇。公司为大家订阅了各种资料，设立了语音平台，每周有一位员工通过语音平台给同事讲课，和大家进行交流；每年定一个命题，在公司的年会上让员工演讲。到2008年10月，随着永兴典当行的发展壮大，永兴文化也在日益成长、丰盈，并有了更为具体的载体——一本内部交流刊物《赢》。《赢》为双月刊，由李彦平任编委主任，由永兴典当集团公司与忻州信博投资有限责任公司主办。刊物的宗旨是“与民营企业结伴而行”，主要面对本土职业经理人包括高端客户和公司员工。开办“现代典当”、“企业圣经”、“管理纵横”、“总裁论道”、“永兴文苑”、“职场攻略”、“商界茶吧”等几十个专栏，文章主要由永兴公司的全体员工撰写或推荐。

《赢》以赠送的方式在经理人群体中传播，在忻州业界搭建了一个沟通、交流、互动的平台，分享信息资讯、成功经验，弘扬晋商的“抱团”精神，引领地方企业成长，营造与企业家、经营者携手同行，共同创造和谐、健康、可持续发展的良好环境。《赢》的创办是展示永兴集团凝聚力与竞争力的一张名片，同时标志着永兴从此自觉地担负起了一个行业的代言人的社会责任，并走上一个更大的舞台。

《赢》的出版、传播受到商务部、国家银监会、全国典当委员会相关领导和省内外同仁的关注和好评。

不停地学习，就会不停地成长，不停地思考、写作，就能及时调整思想方式和行为方式以适应千变万化的外部环境。当这样的习惯成为一种教养，化为员工的生产力创造力、永兴便显示出一种对内的聚合力与对外的竞争力。

草创之初，机会很重要，勤奋很重要，与某些部门的关系很重要，或许只要有其中一个因素就能开始做起。然而，要想事业发展壮大，并立于不败之地，需要的是文化这个核心竞争力。

马晋明是一名司机。他说，自从2006年进入永兴后，他对于司机这个职业有了新的认识。以前一闲下来，时间都消耗在打扑克等活动中，到永兴后，工作的闲暇都不由得在学习中渡过，增长了见识，开阔了视野，对人生有了许多新的感悟。以前自己跑车挣的也不少，但是缺乏安全感，来到永兴，公司给员工上了养老保险，解决了大家的后顾之忧，而且自己还能够不断地学习、长进，让我明白了一个道理，只要有能力，走到哪儿都有“金饭碗”。

曲东升是永兴的元老之一。他说，开业之初公司条件差，没有节假日，每月工资只有400元，他曾经想过放弃，让他留下来的是公司老总李彦平的人格魅力和聪明才智，是他一手创办的这份崭新的事业。后来，公司茁壮成长，激励他努力工作的，不是福利待遇，而是在这里自我的人生价值在得到公司肯定、受到客户赞扬时的成就感。虽然也有别的同行以高薪聘用他，但是，他没有过丝毫的动摇。在他心里，永兴是唯一的家。

从公司员工在“永兴文苑”里发表的文章中可以看出，许多员工都是下岗后，在永兴重新找到了工作。这个工作，不只提供薪水，还让他们全面提升自己、不断发现自己的潜力与内在价值，并通过永兴这个平台得以实现自己，获得精神上的满足。

《山西典当》创刊之时，省典当协会曾经向全省的会员单位征稿，来稿质量参差不齐，而忻州永兴典当行提供的文章让人眼前一亮，原来他们自己早有刊物在先！在目前中国经济进入“新常态”，增长放慢，中小企业遭遇前所未有的困境之时，不少典当公司陷入债务危机，一些新开业的典当行举步维艰，而永兴从2011年已经开始控制业务量，早一步防范风险于未然。永兴公司由原来的4个人曾一度增加到40多人，下设四个分公司，并投资建成了全省单体规模最大的建材家俱市场“东方家园”。这一切不仅出于一把手李彦平过人的商业智慧，更得益于他对永兴文化的塑造与追求。

《赢》2010年第5期的卷首语中写道：文化是“道”，贯穿于企业发展、兴起、壮大的第每一个细节。文化无形，却是“理念制胜”时代的企业核心。

充分利用社会资源

为企业创造效益

在一本印有“山西忻州永兴典当行”、专门用来赠送给客户与经理人的十六开笔记本中，印有一百多条格言，其中第一页上的第一条格言是“商业活动的精髓之一就是学会如何利用别人的智慧。”

在永兴，你能感受到这一格言被他们运用得出神入化。首先是学习别人的智慧。由总经理李彦平带队，分期分级组织分公司经理、业务骨干参加省经理人联合会组织的职业经理人培训和讲习班，平均每两年一期；在公司内部倡导员工学习、思考、演讲，开展全员业务技能和法律知识擂台赛，让每个员工做到最好的自己，实现自己的最大价值，同时提高业务水平、规范业务程序，这样做的收获是，为公司创造价值。

永兴常年聘请著名律师邢永平担任法律顾问，从每一个具体业务环节上完善法律要求，规范业务文书与程序；聘请忻州师范学院法律系主任武建国教授、闫斌教授担任主讲，定期举办与典当有关的《物权法》、《公司法》、《合同法》、《担保法》、《典当管理办法》等法律、法规培训班，真正做到规范经营、合法经营。

聘请《忻州日报》社的专业人员编辑出版自己的刊物《赢》，不仅在业内为公司赢得市场赢得客户，而且在全省、全国为永兴赢得了品位和声誉。

2007年10月，永兴典当行与全国典委会联合举办了全国典当专业委员会第10期山西·忻州资格培训班暨典当业务研讨会。来自上海、北京、天津、广东等20多个省（市、自治区）的110余名学员前来忻州参加了活动。全国典委会领导、专家以及清华大学客座教授吴贤达、庄孝忠、危惊涛、张家鹿等亲自授课。会后，全体与会者考察了忻州典当业的发展状况和永兴典当行的特色经营管理。表面上看去，这次活动是一次会议接待，而实质上，却是借助一个更大的平台来推销自己。

为树立现代典当“公正、诚信、规范、自律、文明、服务”的行业形象，永兴通过忻州日报、电视台、电台等主流媒体，以及宣传手册、手机短信、出租车广告、电子显示屏等多种形式宣传现代典当“方便、快捷”的融资新理念。

每月为员工发放10斤鸡蛋和价值50元左右的香皂、卫生纸等可以与家人共同享用的日用品，利用人际关系、口碑向家庭、社会宣传永兴的企业形象与文化理念。

“借保险之力，防典当之险”，通过为客户投保团体意外伤害险的方式，利用社会保险这一资源，防范典当行业的潜在风险。

武侠片里常说，高手过招，比的不仅仅是技艺，还有内力、境界与胸襟。如果说前面讲到的都是“武功的招式”，那么，在李彦平的一篇文章《把握三个关系，建树三面镜子》里，或许，我们能一探他经营之道的“内功心法”：

三个关系是情理、事理、法理的关系，要懂情理、明事理、讲法理。

三面镜子是：一面反光镜，放在与自己平等的位置，通过别人的反射认识与调整自己。一面显微镜，用来发现自己的缺点，不放过珠丝蚁迹。一面望远镜，有了它，便不会被一时的困难和眼下的蝇头小利所困，能够时刻放眼未来，充满信心。